Google Chrome - Foro de ayuda

No puedo abrir Hotmail en mi computadora

Adriana Eddaly Cuesta Robles
4/09/13 18:07
He realizado todos los pasos sugeridos para poder abrir hotmail, sin embargo no puedo ingresar a la página desde mi computadora, con ningún navegador, chrome, I. Explorer que son los que tengo descargados, sin embargo puedo entrar desde otros equipos, no sé que versión de Chrome tengo (no sé donde se ve) sin embargo tengo windows xp, (le heredé mi equipo a mi mamá, por lo que no puedo actualizar el sitema operativo, la maquina no lo soporta) por favor necesito ayuda para ingresar a Hotmail, me urge.
Cuando trato de ingresar a Hotmail, no se puede ni con hotmail.com ni con outlook.com solo se queda la página con el candadito con el cuarto de la barrita verde y no carga la página, la deja en blanco, esta es la dirección con la que se queda el navegador:
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1378341398&rver=6.1.6206.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=3082&id=64855&mkt=es-es&cbcxt=mai&snsc=1
en la barrita verde antes de la dirección se pone Microsoft Corporation [US]
al darle click a la barrita verde se despliegan 2 pestanas Permisos y Conexión, en permisos me marca dirección verificada y en conexión me marca 3 mensajes:
- La identidad de Microsoft Corporation en Redmond, Washington US ha verificada por VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA.
- Tu conexión a login.live.com está cifrada con codificación de 128 bits. La conexión utiliza TLS 1.0. la conexión se ha encriptado entre AES_128_CBC, con SHA1 para la autenticación del mensaje y con RSA como mecanismo de intercambio de claves.
- Lo último que aparece es Información del Sitio No has visitado nunca este sitio, y ya lo he hecho en varias ocasiones

Espero me puedan ayudar, me urge dejarle en forma la maquina a mi mamá.
Gracias :)

Respuestas (13)

fpardo
4/09/13 18:12
Hola Adriana, por favor dinos si consigues entrar en modo de incógnito:
Y la versión de tu Chrome. La puedes ver en el menú Información de Google Chrome.

Saludos.
Adriana Eddaly Cuesta Robles
4/09/13 18:26
Tampoco puedo accesar en modo incógnito, pasa lo mismo
Adriana Eddaly Cuesta Robles
4/09/13 18:28
Gracias :D aquí esta mi versión de Google  29.0.1547.66 m
fpardo
4/09/13 18:30
¿Has instalado cosas recientemente? Quizás tengas malware en tu equipo.

De todos modos prueba con esto:
Adriana Eddaly Cuesta Robles
4/09/13 18:35
No he instalado nada en mínimo un año :s
fpardo
4/09/13 18:36
Bien, entonces sigue atentamente esas instrucciones y nos cuentas.

¡Suerte!
Adriana Eddaly Cuesta Robles
4/09/13 18:51
Ahora me aparece este mensaje, y cando vuelvo a cargar me vuelve a aparecer

Vaya! Google Chrome no ha podido encontrar la página bl161w.blu161.mail.live.com.

Prueba a volver a cargar: bl161w.­blu161.­mail.­live.­com/­default.­aspx

Ahora vuelve a aparecer lo mismo, no me sirvieron los consejos T_T
fpardo
4/09/13 19:22
Entra en el menú de Chrome > Herramientas > Extensiones y las inhabilitas todas.

¿Funciona?
Adriana Eddaly Cuesta Robles
5/09/13 14:25
No tampoco me funciona, ya había tratado inhabilitando las extensiones :s
fpardo
5/09/13 14:48
Entra en la página about:conflicts y dinos si te muestra algún conflicto. 
Adriana Eddaly Cuesta Robles
5/09/13 15:06
Me indica que no se detectaron conflictos, de hecho acabo de desinstalar y volver a instalar el Google Chrome y aún así no me deja abrir chrome
Adriana Eddaly Cuesta Robles
5/09/13 15:21
Acabo de notar que cuando una página, sin importar cual sea se esta cargando, en la parte inferior izquierda las letras que indican la página se ven borrosas... Tendrá que ver?
fpardo
5/09/13 16:10
¿No puedes abrir Chrome? Entonces prueba con todo lo siguiente: