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¿Como puedo recuperar una version anterior de una nota en Google Keep?

Juan PPPPPP
19/11/16 16:14
Hola, sin querer he borrado parte de una nota, y claro, como Keep se guarda automaticamente, he perdido esa informacion. ¿Como puedo recuperar una version anterior de una nota en Google Keep?
Gracias.

Respuestas (7)

Alejandro Murcia Ramón
19/11/16 16:51
Hola Juan!

Una vez la nota se edita y se vuelve a guardar se elimina la versión anterior.


Un abrazo!
Juan PPPPPP
19/11/16 16:57
Lo sé, pero alguna opción tendrá Google de deshacer los cambios. Porque ademas, como digo, no he sido yo. Es un movimiento extraño que de vez en cuando hace keep cuando lo utilizo con mi Nexus 5, tal que al colocar el cursor en un punto, me borra cosas y el cursor se va a otra parte de la nota. Con lo que se borra lo que hay entre ambos puntos donde estaba y esta situado el cursor. Y encima sin salir y volver a entrar en la nota, se hace el guardado automático.
Es difícil de explicar, pero como lo considero un fallo de la aplicación, a alguien más le habrá ocurrido.
Y al igual que con otros asuntos, como por ejemplo la recuperación de marcadores, supongo que Google tendrá una solución.
Si alguien es capaz de ayudarme... Porque en Google no se si ponen demasiado empeño, y no tengo muchas esperanzas en que me respondan.
Muchas gracias
Alejandro Murcia Ramón
19/11/16 17:04
Hola Juan!

Gracias por explicar con detalles el problema.
No hay nada que se pueda hacer con esa nota, lamento mucho el problema al que te enfrentas pero realmente la herramienta funciona así.


Un abrazo!
Juan PPPPPP
19/11/16 17:12
Hola Alejandro,
Es la primera vez que utilizo este foro de ayuda y por tanto estoy un poco descolocado. No se si respondes en nombre de Google, o si aportas tu ayuda de forma voluntaria, y por lo tanto debería seguir insistiendo.
Sea cual sea la respuesta, me gustaría seguir insistiendo, y esperaría una respuesta por parte de Google. No me creo de ninguna manera que no haya posibilidad de recuperarlo.
Aún con todo, en cualquiera de los dos casos, muchas gracias por tu colaboración.
fpardo
19/11/16 17:49
Hola Juan, Keep es así de simple y por el momento no dispone de ninguna opción que permita revertir una nota editada. Si quieres puedes enviar feedback al equipo de desarrollo a través de la propia aplicación, seguro que no eres el primero que lo solicita.

Mientras tanto puedes pasarte por el foro de Docs en inglés en el que encontrarás una categoría para Keep, insiste allí que por aquí solo nos dedicamos a Chrome:
Juan PPPPPP
19/11/16 17:55
Hola fpardo,
Gracias por la aportación. Tratar de conectar con el equipo de Keep es lo primero que he intentado, pero no he conseguido encontrar la forma de ponerme en contacto con ellos. Si me puedes facilitar la manera de hacerlo, con alguna explicación más, estaría muy agradecido.
En cuanto al enlace al inglés, muchas gracias también. Ahora mismo echo un vistazo.
Gracias a ambos.
fpardo
19/11/16 18:10
Para enviar comentarios al equipo entra en https://keep.google.com y verás un enlace en el menú de la izquierda. Ojo que no estoy diciendo que con ese comentario te restaurarán el contenido, eso sirve para hacer presión con la esperanza de que lo tengan en cuenta en futuras versiones.

¡Saludos y agracias a ti!