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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome no Abre

Eduardo Feliz
25/05/17 8:03
Buenos días

Hace tiempo tenemos una situación en los equipos de la empresa. El navegador Chrome no inicia cuando se le da doble clic en cualquiera de los iconos. Lo extraño de esto es que inicia una lista de procesos "CHROME.EXE" y hay que empezar a finalizarlos uno por uno. De esos procesos hay uno que cuando lo finalizo inicia el Google Chrome. Pero al cerrar el navegador vuelve a suceder. Esto se viene dando solo en equipos con windows 7 Professional a 64bit. Tengo equipos con Windows 10 y funciona bien. Ya probé desinstalando el Antivirus por completo, utilice la herramienta de limpieza del Chrome y tampoco. Probé desinstalando y volviendo a instalar y nada.

Un dato más es que cuando voy a propiedades del icono del chrome, pestaña compatibilidad y lo cambio a "Windows Vista" inicia a la primera. Pero dicha configuración no se queda.

Espero puedan ayudarme con este caso.

Saludos.

Respuestas (1)

Juan Jose Saborido
25/05/17 11:16
Hola Eduardo

Prueba lo siguiente:

1) Escanea y limpia tu PC de software malicioso

    i)  Limpiador de Chrome para Windows

ii) Descarga, instala y ejecuta AdwCleaner

iii) Descarga, instala y ejecuta Malwarebytes Anti-Malware

iv) Descarga, instala y ejecuta algún antivirus. Aquí tienes algunos de los mejores.


2) Desinstala Chrome por completo utilizando la herramienta:

 - Para usuarios Windows: Revo uninstaller o el IO bit   .

 - Para usuarios Mac:  AppCleaner


Seguidamente, reinicia tu ordenador y vuelve a reinstalar la última versión de Chrome.


Coméntanos si te funcionó, por favor.