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Google Chrome - Foro de ayuda

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Cobros indebidos de parte de Google en mi tarjeta de credito

Eduardo Ramírez C.
1/12/15 9:44
Me han cobrado 3 veces por lo mismo el día de hoy.
Traté de pagar unas cuentas en autopistas con  tarjeta de crédito y Chrome me solicita verificar el código CVC de mi tarjeta de crédito y me dí cuenta que se me cargo USD 0,84 en tres oportunidades!!!
A quién hago llegar este reclamo?
Gracias!!!

Respuestas (4)

Italodeox
1/12/15 9:58
Hola Eduardo,

Te recomiendo este hilo para que informes un poco mas sobre tu problema,


Te recomiendo llenar este formulario si se trata de un error de cobros.


Saludos.
Italo.
Nico S.
1/12/15 9:59
Hola Eduardo Ramírez C.!

No me queda del todo claro la consulta.

Sin importar el caso, lo mejor es primero contactar al comerciante (Autopistas en tu caso). Ellos podrán cancelar el pago y darte el reintegro. Si esto no da resultado tendría que saber:

¿La web en la que realizaste el pago utiliza google wallet? Si no estás seguro, puedes ingresar a google wallet y ver tus últimas transacciones ¿Se encuentras los pagos allí?

Si está allí, verás en la esquina superior derecha un botón de ayuda, y si bajas un poco tienes un botón de contacto para solicitar asistencia



¿Pudo resolver esto tu problema?

Un Saludo.
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Eduardo Ramírez C.
1/12/15 11:10
Muchas gracias!
Pude contactarme con el call center de Google y solucionaron mi problema
Nico S.
1/12/15 11:16
Hola nuevamente Eduardo Ramírez C.!

¡Que bueno!

¡Muchas gracias por volver y contarnos tu buena experiencia!

Un Saludo.
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