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Google Chrome - Foro de ayuda

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Desaparecieron mis usuarios de Google Chrome

Eduardo Emilio Castro
12/10/18 14:03
Saludos, después de la ultima actualización los 23 usuarios que tenia asociados a mi cuenta desaparecieron, como puedo resolver esa situación?

Respuestas (4)

avm99963
14/10/18 5:15
¡Hola Eduardo!

Hagamos lo siguiente para ver si todavía existen las carpetas de los perfiles de Chrome:
  1. Abre el explorador de archivos de Windows.
  2. Haz clic en la barra de direcciones de arriba del todo, e introduce lo siguiente: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
  3. Luego pulsa enter para abrir esa carpeta.
  4. Allí encontrarás varias subcarpetas. Por favor, hazle una captura de pantalla y súbela aquí para que podamos ver qué perfiles tienes allí: Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google
Por ejemplo, yo tengo las siguientes subcarpetas:

Screenshot 2018-10-14 at 14.13.16.png


Espero tu respuesta ;)

Saludos :-)

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Eduardo Emilio Castro
14/10/18 5:39
Buen día amigo, gracias de verdad por tu ayuda. La captura de pantalla es la siguiente


avm99963
16/10/18 14:56
¡Hola de nuevo!

Perfecto, pues parece que todavía están allí las carpetas de los perfiles :)

Antes de nada, te sugeriría que hicieras una copia de ellas por si metemos la pata en algo arreglándolo (que no debería pasar, pero es mejor prevenir que curar). Para ello, debes saber que las carpetas que contienen la información de cada usuario que tienes en Chrome son las que se llaman Default (este es el primer usuario que se crea al abrir por primera vez Chrome) y los que se llaman Profile k (donde k es un número natural; estos son los usuarios que añadiste a parte del primero).

Para hacer la copia, basta con seleccionar la carpeta Default y todas las Profile k, copiarlas y pegarlas en otra parte del sistema de archivos como por ejemplo tu carpeta Mis Documentos, donde no se modificarán.

Luego, una pregunta más: si accedes a la configuración de Chrome (chrome://settings) y entras en la sección Administrar usuarios, ¿te aparecen allí los demás usuarios?

Una última cosa que te pido: accede a la página chrome://version, y cópianos por aquí todo su contenido. Esto me ayudará a ver cuál es la ruta del perfil que estás usando actualmente.

¡Gracias por la paciencia!

Saludos :-)
Eduardo Emilio Castro
16/10/18 17:06
Saludos nuevamente amigo, y al contrario, gracias a ti por tu valiosa ayuda!

-Ya realice el backup de las carpetas que mencionas.

-Cuando accedo a la sección de administrar usuarios solo me aparece mi usuario principal (dejo captura de pantalla)

-Y esto es el contenido que aparece en la pagina chrome://version

Google Chrome69.0.3497.100 (Build oficial) (64 bits) (cohort: Stable)Revisión8920e690dd011895672947112477d10d5c8afb09-refs/branch-heads/3497@{#948}Sistema operativoWindowsJavaScriptV8 6.9.427.23Flash31.0.0.122 C:\Users\Castro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\PepperFlash\31.0.0.122\pepflashplayer.dllAgente de usuarioMozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36Línea de comandos"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-endRuta del ejecutableC:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exeRuta del perfilC:\Users\Castro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\DefaultVariacionesc134752e-1ece3553
3e006338-3f4a17df
1a0d11d4-2f9febdf
752a9400-3d47f4f4
b7e2524c-ca7d8d80
8fe39baa-3f4a17df
241fff6c-ca7d8d80
3095aa95-3f4a17df
c27fec31-2d5b6ed9
7c1bc906-f55a7974
47e5d3db-3d47f4f4
9ca1387e-a3a14831
1149accc-5c943877
4dc30737-b8a5ea08
c865fdc1-ca7d8d80
ba18e3fd-3f4a17df
a582a1b8-ad75ce17
8ee5ed19-ca7d8d80
74658432-ca7d8d80
e56c5101-7d60f345
88a387d2-ee748cef
334aa58d-3f4a17df
edbcf7c5-1cc1312c
de47491b-33c3eba5
c210447d-3f4a17df
43f62d3b-28165b59
3a0563a1-65222f0b
9e5c75f1-60dc2762
6872f671-991e1e1
332bb593-3d47f4f4
f79cb77b-3f4a17df
2ca9c26b-3f4a17df
4ea303a6-ecbb250e
6e6e0c7e-3f17a7d8
d92562a9-4d2fac87
7aa46da5-c946b150
4da5ae82-91c810ef
2c1d398c-3f4a17df
6973a1cf-3f4a17df
cc54eb06-28165b59
cac0a91c-77662737
58a025e3-36e97b2c
df072bba-ca7d8d80
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