Ayuda sobre Google lento en Facebook de carácter urgente.

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Ayuda sobre Google lento en Facebook de carácter urgente.

MrFoskytos

1/10/15 17:15

Hola necesito ayuda con carácter de urgencia, necesito abrir Facebook con Google pero no puedo desde hace días.. No abre con otros navegadores como mozilla, tampoco internet explorer, tampoco pero con uno que se llama Tor, me funciona perfecto pero Tor no me sirve por que cada vez que intento entrar a mi Facebook me dice que esta bloqueado me imagino es por que Facebook no me reconoce la ip y cree que se están metiendo en mi Facebook por favor he hecho de todo borrar caché, historial, inhabilitar extensiones. Por favor trabajo con Facebook ayuda gracias. Ah se me olvido decir que esto ocurren en la mañana , mediodía y tarde. En la noche y madrugada no que raro ._.

Respuestas (9)

Paula - Especialista de Community - Chrome

2/10/15 13:45

¡Hola!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome. El problema que está experimentando es muy curioso.

Podemos intentar con algunos pasos básicos:

Prueba en modo incógnito
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Instala la última versión de Chrome.
Pasa el software removal tool de Chrome, podría haber algún malware que no está dejando la función de Chrome correctamente.
Si logras ingresar a Facebook haciendo uso de otro navegador, prueba cambiando la clave y vuelve a iniciar sesión usando Chrome.

También voy a dejar como referencia este hilo similar que podría proporcionar algunos consejos y trucos mas para resolver el problema.

¡Suerte!

Paula

MrFoskytos

3/10/15 12:35

¡Hola Paula!

He leído con atención tu mensaje y todos los respectivos puntos, pero ninguno me ha ayudado como los 2 quisiéramos que lo hiciera si tienes alguna otra cosa al respecto para ayudarme me gustaría que me lo escribieras por que en verdad lo necesito. Gracias.

Paula - Especialista de Community - Chrome

5/10/15 13:51

¡Hola!

Es raro que nada ha funcionado. ¿Está consiguiendo un error especifico o es sólo una pantalla en blanco? Si puedes, envíanos una captura de pantalla de lo que ocurre cuando intenta ir a Facebook para poder entender un poco más lo que puede estar pasando.

Mientras que te vuelvas a comunicar con nosotros, ¿conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente.

Nos dejas saber cómo te fue.

Paula

MrFoskytos

8/10/15 15:20

Bueno en realidad carga por decirte 2 minutos y llega un momento que si carga rápido después 2 minutos carga y llega otra vez al momento que carga bien pero tengo que esperar 2 minutos para hacer todo si te mando capture es como que veas Facebook cargando, y hay veces que ni carga y se queda en pleno proceso.

Paula - Especialista de Community - Chrome

9/10/15 16:53

¡Hola!

Gracias por responder y por aclarar. Lo otro es probado con Chrome Canary. Es posible que el problema no existe en una version diferente.

Mientras que nos dejas saber cómo fue, voy a llevar esto al equipo de Chrome para ver si hay alguna otra opción o un error podrá ser archivado.

Paula

MrFoskytos

11/10/15 10:59

Si lo instale, pero nada no me ha ayudado en nada, hoy probé en internet explorer y me funciono bien es Google Crhome que tiene el problema y necesito solucionarlo :)

Paula - Especialista de Community - Chrome

13/10/15 14:19

¡Hola!

Gracias por responder. Quería ver si se puede ejecutar un speedtest para ver si podría haber algo relacionado con el ISP ya que está experimentando el problema a ciertos momentos del día.

También mencionó que trabajas con Facebook, ¿eres un desarrollador? Tenemos un foro dedicado que puede ofrecer mejor asistencia con el problema que está teniendo.

Nos dejas saber cómo te fue.
Paula

MrFoskytos

15/10/15 12:00

¡Hola!
Ya hice el speedtest, me dio una calificación más bajo de lo que pago el programa no me lo pude bajar ya que está lento.
Trabajo con Facebook, más no en Facebook hago ventas y cosas por el estilo en mi página.

Gracias por responder espero que me puedas ayudar.

Paula - Especialista de Community - Chrome

27/10/15 14:44

¡Hola!

Lo siento por el retraso en la respuesta pero gracias por su paciencia. He consultado el tema con el equipo y lo mejor que puede hacer es presentar un error en crbug.com. Una vez hayas presentado el error, por favor regrese y responde con el enlace para el error para que otros puedan hacer referencia a ella. También puede hacer clic en la estrella en la esquina superior izquierda para recibir actualizaciones.

¡Suerte!

Paula