Hola
Blanca Marín Chorques,
Este es el Foro Oficial de Gmail. Voy a mover este hilo al de Google Chrome para que te puedan ayudar desde ahí.
Recuerda dar toda la información posible para que te puedan ayudar, como qué versión de Google Chrome estás usando (puedes verlo escribiendo chrome://version en la barra de dirección), qué sistema operativo utilizas y si te funciona estando en
modo incógnito.
Un saludo.