Google Chrome - Foro de ayuda

No puedo eliminar extensión

Juan Fernando Cánovas Verdú
29/10/15 15:08
He añadido sin desearlo una extensión a Google Chrome. Ni siquiera sé como se llama puesto que la instalé accidentalmente al hacer click en un pop-up. Si voy a herramientas} extensiones la página se cierra automáticamente (sospecho que por culpa de esta extensión). También se cierra si accedo a "extensiones" desde "configuración. Ayuda por favor, temo que esta extensión pueda repercutir maliciosamente sobre mi equipo.

Respuestas (3)

Romário Oliveira
29/10/15 15:43
¡Hola Juan Fernando Cánovas Verdú!



¿Podrías, por favor, adjuntar por aquí una captura de pantalla a mostrar los procesos en ejecución en el Administrador de tareas de Chrome?
Podéis acceder al administrador de tareas de Chrome a través de la combinación de teclas Mayús+Esc o desde el menú de Chrome  > Más herramientas > Administrador de tareas

Con esto podremos comprobar si la extensión malintencionada está en ejecución y si la finalizando la tarea el problema sigue ocurriendo o no.

Espero tu regreso :-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
Juan Fernando Cánovas Verdú
29/10/15 15:54
Hola Romário Oliveira

He accedido al administrador de tareas y, efectivamente, estaba en ejecución. Una vez detenida, he podido acceder sin problemas a "extensiones" y eliminarla. ¡Muchas gracias!
Romário Oliveira
29/10/15 16:43
¡Perfecto Juan, felicidades! :D

Muchas gracias a ti, por regresar a contárnoslo :-)

¡Saludos!