Google Chrome - Foro de ayuda

error de conexion

MartiN TorreS VargaS
15/11/13 21:21
hoy me puse a descargar un programa pero en el momento de quererlo instalar me pido que si el podría cerrar los navegadores para instalar el programa le dije que si y cerro todo sin dejar hacer nada de cerrar cuentas y cosas por el estilo, la descarga iba demasiado lenta y la cerre pero ya no me dejo abrir el navegador google ni mozilla me fui a panel de control y revise todo lo que se pero no sirvió de nada. me fui a la carpeta de google chrome y cada ves que lo quiero abrir aparece un archivo que dice "lock" y no me deja abrirlo entoces lo trto de eliminar y me dice que esta siendo usado por google chrome y no se que hacer. el google que utilizo es el mas actualizado y mi sistema es win 7 a 64 bits

Respuestas (1)

Eusebio Ed
16/11/13 2:18
¡Hola MartiN TorreS VargaS!


Es posible que el problema lo esté ocasionando algún software de seguridad. Asegúrate de que ni el antivirus ni el firewall están bloqueando a Chrome. Y también que están actualizados.

Visita los siguientes enlaces:


También puede ser que tu perfil de usuario este dañado, por lo que sera necesario crear uno nuevo:



También puede tratarse de malware:


Muy importante también es descargar la última versión de Chrome:


Si el problema sigue sin solucionarse ya nos contarás.

Un saludo!