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Google Chrome - Foro de ayuda > Quisiera saber cómo eliminar las notificaciones de chrome en el escritorio

Quisiera saber cómo eliminar las notificaciones de chrome en el escritorio

haroldx _
19/05/18 12:06
Lo que sucede es que las páginas softonic.com y clipconverter.cc envían notificaciones con regularidad y eso me molesta ya que no puedo desactivarlas. Intenté con la configuración de notificaciones de chrome pero no funciona ya que me indica; El administrador aplica esta opción. De igual manera no puedo modificar la  misma opción directamente desde la página. Por favor necesito que alguien me ayude con esto, ya intenté restablecer los datos de chrome y tampoco funcionó.

Respuestas (42)

Diego Borrero
19/05/18 19:11
Hola haroldx

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


vamos a crear primeramente un perfil nuevo siguiendo las instrucciones del siguiente enlace

posteriormente verificamos que no vaya atener un malware tu ordenador siguiendo las instrucciones de este enlace



haroldx _
20/05/18 11:35
Gracias por responder, y acabo de seguir todas las instrucciones pero el problema persiste aún.
haroldx _
20/05/18 17:13
Hasta intenté borrando las políticas de chrome con el archivo; delete_chrome_policies,bat
Diego Borrero
21/05/18 7:38
ahora seguiremos con los siguientes pasos, para llevar el consecutivo de instrucciones .
Activar y desactivar las notificaciones - Ordenador - Ayuda de Google Chrome

Nos cuentas como te fue.
haroldx _
23/05/18 10:21
Amigo, creo que no viste la captura que puse, ahí claramente se ve que no puedo desactivar las notificaciones porque "el administrador aplica esta opción" y ése es mi problema que no sé como quitar ese permiso al supuesto administrador para que me deje desactivar las notificaciones.
Diego Borrero
23/05/18 11:53
escribe en la página        chrome://policy/
me envías la captura de pantalla con la informacion.
saludos.


haroldx _
23/05/18 13:08


Diego Borrero
23/05/18 13:40
Lo que vemos ahí es una política de grupo que te ha colado algún malware.
primero es ir a programas y características ( ejecutar, control, programas y características).
desistala los programas que tengan que ver con softonic.
verifica las extensiones y eliminar las  que tengas el nombre relacionado con softonic(chrome://extensions/)

Saludos.
haroldx _
23/05/18 14:22
 Gracias por responder. No tengo nada instalado que se relacione con Softonic, te adjunto dos capturas:
Diego Borrero
23/05/18 16:04

  • En el menú Inicio , escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda y selecciona Panel de control en los resultados.

  • Seleccione Programas > Programas y características

envías una captura de pantalla de los programas instalados.
haroldx _
23/05/18 16:10

Diego Borrero
23/05/18 16:53
Gracias por las imágenes, queda evidenciado  que el malware fue quien implanto una política de notificaciones, solo quedan dos acciones por realizar.

1. que realozes todos los pasos, utilizando todos los limpiadores sugeridos en este enlace:
Posteriormente verifiques  CHROME://POLICY, teóricamente debe desaparecer la política 
defaultnotificationsetting.

Si realizando ello  no funciona solo queda crear una cuenta nueva en tu  ordenador, para probar si tu perfil pudo ser afectado por el virus.


haroldx _
23/05/18 17:47
Gracias a ti por tomarte el tiempo para ayudarme. Debo decirte que acudí al foro que me compartiste y seguí los pasos y tampoco funcionó. 

haroldx _
23/05/18 17:50
Acabo de crear una cuenta y está en Administrador como tipo de cuenta, ¿qué es lo quedaría por hacer? gracias.

Diego Borrero
23/05/18 18:03
instalar nuevamente chrome y que verifiques  CHROME://POLICY, teóricamente debe desaparecer la política   defaultnotificationsetting. 
haroldx _
23/05/18 21:07
Ya intenté y sigue sin funcionar. 
Diego Borrero
24/05/18 9:38
Necesito que me comentes si ya realizaste todas sin descarta alguna las instrucciones de este Debate.
con el fin de indicarte opciones que no hayas hecho.
He tenido que desinstalar el Google Chrome porque me ha sido imposible actualizarlo! ¿Cómo se soluciona? - Foros de productos de Google.
haroldx _
24/05/18 15:51
Como te dije, ya realicé todo y aún no se soluciona el problema.
Diego Borrero
24/05/18 16:14
quisiera realizar esta ultima opción antes de escalarlo al foro privado de colaboradores principales.

chrome://extensions/ activas el modo desarrollador que queda a mano derecha parte superior y anexas captura.

haroldx _
24/05/18 16:21
Ya adjunté esa captura...

Diego Borrero
24/05/18 16:29
Tu ordenador se encuentra en una red empresarial bajo algun tipo de dominio.
haroldx _
24/05/18 20:08
 ¿Y eso es por algo que yo haya modificado? ¿Qué debería hacer?
Gracias.
Diego Borrero
25/05/18 10:01
solo prueba otro ordenador en la misma red y me dices si le aparece la política de notificación.
haroldx _
10/06/18 15:01
Acabo de probar en otro ordenador, y al parecer no hay políticas establecidas.
Diego Borrero
12/06/18 6:06
Escalare este caso al foro de expertos  de Google Chrome, para ver que otras opciones nos pueden brindar saludos.

haroldx _
15/06/18 13:59
gracias por ayudarme.

haroldx _
26/06/18 15:56
Buenas tardes, quisiera saber si ya hay alguna solución para mi problema, gracias.
haroldx _
2/07/18 20:49
Necesito una solución por favor, mi pc está muy lenta.
Diego Borrero
4/07/18 10:09
Tu pc esta muy lenta al navegar en chrome o normalmente en el servicio del sistema operativo.
Hemilce Aurora Guerra Hart
4/07/18 19:55
De que perfil me hablas? Quiero salir y poder entrar a facebook.
Diego Borrero
5/07/18 6:01
Hola Hemilce

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


nos puedes informar cual es el error que presenta tu navegador?.

Saludos.
haroldx _
7/07/18 15:27
El sistema operativo como tal está lento y aún tengo el problema de las notificaciones que no pueden desactivarse 
Diego Borrero
8/07/18 6:52
Debido a que el sistema operativo presenta lentitud y que el problema de notificaciones solo se presenta en tu ordenador en una  red donde realizaste pruebas con ordenadores diferentes.
he tomado la iniciativa de buscar tu problema en el foro de ayuda de microsoft  con respecto a la lentitud del sistema efectivamente es problema de sistema operativo, por lo cual sugieren restablecer un punto de restauración o restablecimiento del mismo. sumado al problema de registro de notificación en las políticas de chrome indicando que hubo una modificación de registro de tu sistema.

Recomendación primero que revises tu sistema operativo, te dejo informacion del foro de ayuda de microsoft.

Una vez resuelto tu problema con el sistema operativo reinstala Google Chrome y nos cuenta como te fue.

Saludos.
Yue Mangetsu
9/07/18 10:33
He estado mucho tiempo igual, con las malditas notificaciones de publicidad, y después de investigar creo haber dado con la solución:

Después de asegurarte de que no tienes ningún programa o extensión rara, y pasar el AdwCleaner, entras al registro (Windows+R y escribes: regedit ), ahí buscas la dirección para eliminar esas malditas políticas añadidas por el malware. (recomendación: cierra Chrome antes de esto, o reinicia al acabar)
la dirección: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

-En la propia carpeta de Chrome habrá un clave llamada DefaultNotificationsSetting, elimínala.

-Debajo de la carpeta de Chrome aparecerá una sup carpeta llamada NotificationsAllowedForUrls, puedes eliminar las url de dentro, o eliminar la carpeta en sí.

Y con esto, al volver a abrir Chrome, y al entrar en chrome://policy/, ya no debería haber nada, o quizá la ultima política, pero sin ningún valor, según hayas eliminado la carpeta o las url.

De momento a mí me ha funcionado, espero que te ayude, y si se puede, a más gente en la misma situación. :3
Yue Mangetsu
9/07/18 10:36
Por cierto, todo esto hay que hacerlo con Crome cerrado, o al menos reiniciarlo al terminar de esto.
haroldx _
9/07/18 11:46
Amigo eres el mejor, funcionó lo que dijiste, muchas gracias de verdad estaba hartísimo de las notificaciones y tú me ayudaste y seguramente a un montón de personas más.
Yue Mangetsu
9/07/18 12:00
De nada :D

Entiendo muy bien esa frustración con las notificaciones, he estado un par de meses con ellas, y ya hasta pensaba en tan solo acéptalo, pero hoy me ha dado por volver a investigar. He leido mucho (incluido este tema del foro de ayuda) y nada lo solucionaba. Y al final buscando el nombre de las políticas he pillado una pagina en inglés que daba información sobre ellas en el registro, he probado a eliminarlas y ahí estaba la clave.

Como no he visto esa solución en ningún lugar he venido aquí a escribirla, espero que ayude a más gente.

Por cierto, lo he editado para que se entienda mejor, que lo había puesto con las prisas. XD
Diego Borrero
9/07/18 13:42
Hola Yue

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


Gracias por compartir la solución a este tema en el foro, así ayudaste a haroldx  y  a miles de usuario que tengan el mismo problema.

Recuerda que todos los usuarios de Google podemos hacer  parte del foro de ayuda, compartiendo problemas  y posibles soluciones .

Saludos.
mirla troccoli
9/07/18 13:46
quiero saber que esta pasando con mi conexion 
haroldx _
9/07/18 16:55
Igual ya estaba por resignarme y dejarlo así, pero muchas gracias nuevamente, buenas vibras para ti.
Diego Borrero
9/07/18 19:30
Hola mirla

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome

Nos puedes dar un poco mas de informacion detallado sobre el problema que presenta tu navegador.

Saludos.

Derek Needham
12/08/18 12:31
Estimados:
Referente al tema me doy cuenta que tengo notificaciones como de Gmail o Youtube activadas. El problema es que en mi pc nunca desaparecen hasta q les de cerrar a ellas. Sin embargo en mi laptop, aparecen y al cabo de algunos segundos desparecen (creo q es la forma correcta). Alguien sabe como arreglar esto, de que en mi pc no se queden ahì hasta q las cierre manualmente?