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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chromcast 2 Intermitente naranja, pantalla negra.

Diego Carlos Vega
27/02/17 5:38
Buen dia,
Hoy intente usar mi chromecast 2 en un led que tengo en otra habitacion pero no me dejo utilizarlo, primero se ponia intermitente naranja y la tv decia modo no compatible, cambie la configuracion de pantalla. Luego reinicie de fabrica y en alguna de las pruebas aparecia y desaparecia la pantalla, pero no lo logre. Cuando volvi a enchufarlo en mi TV LCD donde funcionaba perfecto comenzo a dar lo mismo, intermitente naranja apenas la enchufo a la tv y pantalla negra. Renicie de Fabrica pero nada, se ve la primer pantalla con la palabra chromcast y el simbolo que gira, continua y luego pantalla negra. El home lo detecta y lo configura sin problemas pero no se ve la imagen y la luz naranja esta intermitente.
Alguien que me de una ayuda por favor.
saludos,
Diego

Respuestas (2)

gustavo Pool
27/02/17 7:57
Hola diego.


en caso que tu falla persista después de realizar lo recomendado ya se trataría de un error a nivel hardware por lo que seria recomendable realizar el proceso de garantía.

Saludos
Marco PG
27/02/17 17:16
Gracias Gustavo Pool por tu  excelente respuesta!