Google Chrome - Foro de ayuda

Error de autenticación basada en certificado

equipoparadigma
19/11/15 9:23
Cuando accedo a la página de mi actual hosting me aparecer el siguiente mensaje

Error de autenticación basada en certificado

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
Este servidor requiere un certificado para la autenticación y no ha aceptado el que ha enviado el navegador. Es posible que el certificado esté caducado o que el servidor no confíe en el emisor del mismo. Si dispones de otro certificado, puedes volver a intentarlo o es posible que tengas que obtener un certificado válido de otra entidad emisora.

Para acceder a ella, me tengo que loguear en mi cuenta y luego acceder a esa parte. El hosting es HOSTALIA.  HE desinstalado Chrome y lo he vuelto a instalar, lo he intentado en modo de incognito, he importado los certificados del navegador de una persona que puede acceder perfectamente y nada.
Hablando con el proveedor me indican que no es problema de ello, que es mio, pero no sé cual es el motivo.
Espero alguna sugerencia.
Gracias
David

Respuestas (9)

Romário Oliveira
19/11/15 10:40
¡Hola equipoparadigma!

Cuéntame una cosa ¿podéis acceder a la página con normalidad desde otros navegadores? (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, etc)

Además, si posible, por favor, comparte aquí el enlace de acceso a la página en cuestión a ver si me sucede lo mismo, o no, a intentar accederla :-)

Espero tu regreso ;-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
equipoparadigma
20/11/15 2:54
Hola Romário
Gracias por tu interes
El error tambien me sale con otros navegadores.
No puedo compartir el enlace de la página, porque solo se ve cuando te logueas en la web del hosting.
Esta claro que el problema lo debo tener con alguna configuración del PC, al darme el mismo error en diferentes navegadores, pero no sé por donde actuar para solucionarlo.

Saludos

David
Romário Oliveira
20/11/15 15:10
¡Comprendo equipoparadigma!

Cuéntame una cosa ¿haz tenido que instalar en tu ordenador algún certificado de seguridad específico para acceder a la página? 

Espero tu respuesta :-)

¡Saludos!
equipoparadigma
22/11/15 9:36
Que va, no he tenido que instalar nada.
Además he estado entrando hasta hace 4 días sin problemas.

Gracias

David
Romário Oliveira
23/11/15 11:16
¡Hola de nuevo equipoparadigma!

Pues desde entonces, anteriormente al período de 4 días donde no tenías problemas en acceder a la página ¿hay la posibilidad de que tenías hecho algún cambio en el ordenador que podría tener relación con la incidencia? ¿la instalación de algún programa o alguna actualización del sistema operativo? 

Espero tu respuesta :-)

¡Saludos!
esteban blanco
23/11/15 11:47
Hola !!
Gracias Romario, esta mañana ha habido la misma incidencia y se ha resuelto aqui esta el hilo por si os sirve de utilidad.

saludos.
Romário Oliveira
23/11/15 11:57
¡Vale esteban y muchas gracias! :D

Por cierto, será de gran utilidad. A ver qué @equipoparadigma nos cuenta acerca :-)

Un saludo.

equipoparadigma
7/12/15 0:56
Gracias a todos, ya se soluciono el problema. HE tenido que "desinstalar" el antivirus de mi equipo y volverlo a instalar y ya puedo acceder.
No era suficiente con desactivarlo.

Saludos
Romário Oliveira
7/12/15 6:49
¡Genial equipoparadigma!

Muchissimas gracias por haber regresado a contárnoslo :D

PD: Gracias esteban por compartir el hilo acerca del tema, fue de gran utilidad :-)

¡Saludos!