Google Chrome - Foro de ayuda

UNA PREGUNTA, tenga una duda sobre el acceso a mi router, es que veo en youtube, muchos usuario que explican como tener acceso al router y  poder abrir los puerto del mismo, mi gran problema es que yo no tengo acceso a mi router, Ubiquiti  cuando ingreso mi ip  me lleva a air os, claro hay me pide la contraseña de usuario y nombre, por lo que veo y escucho debería de se admin, pero no, yo nunca tuve acceso a mi router, ni tampoco a la antena, el softwear, mi antena es nano estation loco m5. no se si mi compania me esta estafando o no, la verdad que ya hace casi un año de esta situacion, LES AGRADECERÍA MUCHO SU AYUDA. GRACIAS POR  SU TIEMPO.