Buenos días Neyll:
Para poder ubicar tu laptop, tiene que estar encendido y conectado a internet. Si no has configurado anteriormente algún tipo de software antirrobo o similar, puedes probar este enlace a ver qué tal funciona.
Buscar un ordenador o teléfono perdidos, bloquearlos o borrar sus datos
Sigue los pasos y cuéntanos si ha funcionado o no, de esa manera, te podré seguir ayudando.
Un saludo
AME