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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Problema con las cookies: Chrome no las guarda.

Problema con las cookies: Chrome no las guarda.

BettieJ
24/10/16 7:51
Hola. 

Hace un par de semanas que Chrome no me mantiene abiertas las sesiones de Facebook, Twitter, etc. He visto que es un problema con las cookies, parece ser que no las guarda. No he cambiado la configuración ni nada por el estilo, y ya he comprobado que tiene habilitad la opción de guardar las cookies. Además, desinstale Chrome y volví a instalarlo, y nada, sigue dando el mismo problema. Me pasa solamente en uno de mis dispositivos. 

¿Alguien tiene idea de por qué puede ser? 

Un saludo. 

Respuestas (24)

Alvaroski
24/10/16 8:42
¡Hola BettieJ!

Bienvenida al foro oficial de Google Chrome

Para empezar a solucionar el inconveniente que tienes podemos intentar estas opciones (sé que has intentado la tercera pero podemos hacerlo una vez más después de la 1 y 2)

2. Limpiar Chrome con esta herramienta oficial : https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/
3. Resintalar Chorme

Me cuentas qué tal?

Un saludo.
BettieJ
24/10/16 14:12
Nada, Alvaroski.

El limpiador de Chrome no puedo usarlo, porque estoy en Ubuntu y es para Windows. :/
Alvaroski
25/10/16 13:26
Hola Bettie
Te comento un par de posibilidades:

1. Es posible que alguna extensión esté molestando. ¿Podrías decirnos que extensiones tienes?
2. Es posible que tu perfil esté dañado para lo cual puedes crear otro. Te recomiendo esta guía:

Importante: Cuando cambias el perfil se pierde todo (Favoritos, historial, etc) lo recomendable es que antes sincronices Chrome o salves tus marcadores (En la guía se encuentra cómo).

Nos cuentas qué tal?

Un saludo.
BettieJ
25/10/16 14:30
No creo que sea eso, porque tengo las mismas extensiones en un portátil (Chrome está sincronizado en todos mis dispositivos) y no me da problema. De todos modos son: AdBlock, WOT, DownloadHelper y Right Inbox. 

He probado a crear un nuevo usuario. Me he dado cuenta que el problema está cuando apago el ordenador: al volver a encenderlo, ya no se mantienen las sesiones abiertas. Lo digo por si fuera de ayuda. 

Cuando reinicie, os cuento. 

Un saludo.
BettieJ
26/10/16 7:15
Nada. Siguen cerrándose las sesiones :/
Alvaroski
26/10/16 16:53
Hola Bettie

Probaste reinstalar Chrome cierto?
Dennis Tobar
27/10/16 6:03
Hola Bettie:

Veamos si te andan cualquiera de estas recomendaciones:

* accede a la URL chrome://settings/resetProfileSettings y restablece tus preferencias.
* intenta vaciar la caché de datos
* si sigue todo igual, intenta desinstalar Chrome con la opción purge apt remove --purge <nombre del pqte chrome> y luego reinstalar.

Quiero descartar que el problema sea local o la versión de Ubuntu: uso Fedora y no tengo problemas con esto.

Te esperamos en el foro para que sigamos ayudando.

Saludos!
BettieJ
27/10/16 7:22
Las veces que he desinstalado Chrome ha sido con esa opción y ejecutando después autoremove, y nada. Probaré de todas maneras. De momento he restablecido las preferencias, y miraré a ver.

No es la versión de Ubuntu, porque en el portátil tengo la misma y va bien. Y en este PC hasta hace un par de semanas también iba bien. No consigo identifcar el cambio o el momento en el que ocurrió por primera vez. Firefox, por ejemplo, no me da problema alguno y sí me mantiene las sesiones abiertas. 
Alvaroski
27/10/16 8:13
Hola Bettie

Espero que con mover las preferencia consigamos solucionarlo. De ser así por favor, no olvides pasarte por aquí para saberlo y así poder ayudar a más personas.

Un gran saludo.
Alvaro.
BettieJ
27/10/16 9:48
Nada :( Sigue cerrando las sesiones :(
Dennis Tobar
27/10/16 9:56
Vaya vaya...

BettieJ
27/10/16 14:15
Me dice que YES. Pero es un problema con las cookies, porque en todas las páginas me salta el aviso, como si no las guardase. Es rarísimo :/ Y es muy raro que me pase solo en el Pc de sobremesa :/ 
Dennis Tobar
28/10/16 4:56
BettieJ:

¡Vaya jaleo! ;). ¿Has intentado crear una nueva persona en tu instalación de Chrome?. En ocasiones se "estropea" la persona (perfil), por lo que recomendamos crear uno nuevo.

Veamos, veamos, que no nos cansamos! :)

Saludos!
BettieJ
28/10/16 11:57
He probado con otra cuenta de google, me he hecho una "Persona" nueva, pero claro, los marcadores y todo al carajo xD A ver si esto lo soluciona... :)
Dennis Tobar
28/10/16 11:59
Bueno, esa es la actitud... (aunque no era necesario crear una cuenta nueva de Google =)).

Te esperamos por si hay novedades!
BettieJ
28/10/16 12:22
No te preocupes, ya la tenía creada. Así puedo sincronizar marcadores y contraseñas por si me tengo que quedar con ella.
BettieJ
29/10/16 3:25
Nada, no sirvió de nada, sigo con el mismo problema xDDD Es desesperante XD 
Dennis Tobar
2/11/16 5:29
Hola BettieJ:

Me doy de cabezazos ;)

Solo para descubrir bien lo que estás haciendo: inicias sesión en una web X, cierras el navegador, lo vuelves a abrir y te das cuenta que no has iniciado sesión, ¿es eso?. 

Con las pruebas anteriores vimos que si tienes el soporte de cookies, así que estamos entrando en una zona paranormal :(

Saludos!
BettieJ
2/11/16 8:33
JAJAJAJAJA, BIENVENIDOS A LA NAVE DEL MISTERIO. 

No exactamente. Inicio sesión en todas partes, apago el pc, vuelvo a encenderlo y todas las sesiones cerradas. Tengo chrome sincronizado en todos mis dispositivos, entre ellos un portátil con el mismo SO, y no me pasa XD Y en este mismo PC con Firefox, por ejemplo, tampoco me pasa XD Ay. 
BettieJ
9/11/16 11:50
Hola. Resucito el tema porque, al final, creo que he dado con la solución. No estoy segura. Acabo de reiniciar el PC y todas mis sesiones siguen abiertas. Cruzaremos los dedos.

Probé con Chromium y me pasaba lo mismo, así que empecé a pensar en que era cosa del sistema operativo + cuentas de google. 

La solución que he probado y que parece funcionar es esta:


No déis todavía el tema por solucionado, por favor. Probaré un par de días más, y si funciona, vengo y lo marco, ¿vale? ¡Gracias!
Dennis Tobar
9/11/16 12:13
Si es el gestor de contraseñas de Ubuntu, ¡será un gran hallazgo!.

Te esperamos devuelta

Saludos
BettieJ
10/11/16 9:09
Confirmo. ACabo de encender el PC y mis sesiones están abiertas. 

Podéis dar el tema por solucionado. ¡Gracias!
Dennis Tobar
10/11/16 9:14
Hola,

¡Gracias a ti por confirmar que funcionó tu propia solución! :)

Saludos!
Alvaroski
11/11/16 12:01
Qué bueno Bettie!
Gracias por toda la información y la paciencia. Me alegro mucho que haya funcionado.

Un gran saludo.
Alvaro.