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Problema muy grave

Carlos Ruiz Leyva
21/11/17 15:32
Mi sobrino estaba usando mi computadora (Jugando juegos), vi que él entró a mi historial y borró todo, en mi cuenta tenía el correo eléctronico y contraseña de mi madre autoguardado, pero se borró, esa cuenta era de su preparatoria en línea y no tengo ninguna forma de arreglarlo, porque mi primo borró todas las contraseñas, historial, cookies y no puedo acceder, ¿Qué puedo hacer? ya que mi madre lleva 1 año y medio, me siento de la peor manera, ayúdenme

Respuestas (6)

Juan MP
21/11/17 15:38
¡Hola Carlos!

Recomiendo leas este hilo de abajo:
¡Espero que te sirva de ayuda!
Carlos Ruiz Leyva
21/11/17 15:48
Si me sé la contraseña de mi cuenta de gmail, la que no sé es la de la preparatoria de mi madre, la cual estaba automaticamente guardada, porque cuando pones un correo y contraseña te pregunta si lo quieres guardas y yo le había dado sí, pero mi sobrino lo borró y no puedo hacer nada, ¿Qué tengo que hacer?
Juan MP
21/11/17 15:53
¿Has intentando acceder a tu cuenta desde el navegador?

Haz lo siguiente:
  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en tu nombre o en Otros usuarios Contactos.
  3. Haz clic en Iniciar sesión en Chrome.
  4. Inicia sesión con tu cuenta de Google.
Se deberían sincronizar tus contraseñas guardadas.
Carlos Ruiz Leyva
21/11/17 15:57
Ojalá y sí, porque si se borró el historial me imagino que las contraseñas guardadas también ¿No?

Juan MP
21/11/17 16:05
No Carlos, son cosas diferentes, y están apartadas por categorías, esperemos que se pueda solucionar..
Carlos Ruiz Leyva
21/11/17 16:06
Ya entré de nuevo a mi cuenta y no están las contraseñas guardas, ¿Qué hago?