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Google Chrome - Foro de ayuda

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no logro abrir google chrome

Erick Santiago Barrera
20/10/14 14:34
 
 

   

4) Describe detalladamente el problema:hola
tengo un problema con mi google chrome, y es que cuando doy click en el icono que se encuentra en la barra de tareas aparece que esta cargando y luego, nada no abre la ventana principal, les agradeceria que me ayudaran a resolver este problema

Respuestas (4)

fpardo
20/10/14 14:38
Hola Erick 

Bienvenido al Foro de ayuda de Google Chrome 

Este problema puede tratarse de un archivo de Messenger obsoleto (Cyberlink YCCameraSource.ax), revisa este hilo por favor Google chrome dejó de funcionar. ¿Cómo lo soluciono? - Google Product Forums

Si tienes alguna duda, regresa y comenta. 


Saludos!
Erick Santiago Barrera
20/10/14 17:16
gracias por la ayuda pero revisando en mi computador este archivo no aparece, ya e probado desinstalar y volver a instalar google chrome y sigue sin cargar el icono

agradeceria su ayuda

fpardo
20/10/14 17:27
Bien, ¿has revisado en Panel de control > Desinstalar un programa?

¿Te funciona si arrancas el equipo en modo seguro? De ser así el problema estará en algún software que está interfiriendo, podría ser malware, el antivirus o cualquier otro. Un usuario comentó que desinstalando SopCast el problema se solucionó.
Espero por aquí tus respuestas, un saludo.

Erick Santiago Barrera
20/10/14 17:48
muchas gracias, en el transcurso de la semana le enviare la respuesta de si este proceso funciona o no