no me abre el correo de gmail... simplemente me sale el temporizador para abrir y no abre solicito ayuda

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no me abre el correo de gmail... simplemente me sale el temporizador para abrir y no abre solicito ayuda

ROSANA PAOLA SAAVEDRA CARDENAS BARRANQUILLA

27/04/15 6:29

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

Francy.

27/04/15 15:42

¡Hola, Rosana!

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.

Mientras que te vuelves a comunicar con nosotros, podrías ir intentado estos pasos básicos.

Prueba en otros navegadores para conocer si sucede lo mismo (Internet explorer, Mozilla Firefox, etc)
Prueba en modo incógnito
Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Instala la última versión de Chrome.
Pasa el software removal tool de Chrome.

Si puedes, nos envías una captura de pantalla para poder entender un poco mas la descripción que nos dejaste.

¡Saludos!

Francy

eloina nieves

13/06/15 7:45

lno puedo abrir mi correo

Eurardo Ramírez

15/08/15 7:44

no abre mi correo