Google Chrome - Foro de ayuda

Error de certificados

Antonio lg 1994
10/08/15 8:45
Buenas. Tengo un problema con los certificados de todas las páginas relacionadas con google en mi ordenador portatil. Es un hp stream con windows 8.1. El caso es que yo tenía google Chrome como navegador principal y dejé de usar el portatil un mes. Al mes, lo encendí y me apareció el mensaje de "hay un error de certificados" o algo así. Estos problemas en los cetificados me aparecían cuando me metía en el google Chrome, ya que mi página principal era google.es. Desvinculé mi cuenta de google y seguía apareciendome eso. Acabo de desintalar Chrome y cuando me meto en Explorer también me pasa lo mismo de los problemas de seguridad.
Lo he probado en dos redes de internet y pasa en las dos.
Tengo otro ordenador con Chrome y mi cuenta y va normal. Al igual que con el movil, así que es solo de ese portatil en concreto.
El otro ordenador es win7, mientras el que me va mal es el 8.1.
Espero que me podáis ayudar

Respuestas (3)

Dennis Tobar
10/08/15 9:17
Hola Antonio.

En ocasiones los sistemas operativos lanzan una "actualización opcional" que incluye los certificados raíz, los cuales permiten que los certificados nuevos sean igualmente válidos. Te sugiero que actualices Windows -no es necesario subirlo a Windows 10, sino que hagas el proceso en Windows Update-, y chequees que la hora del sistema operativo esté a la hora.

Saludos!
Puntadena
10/08/15 9:22
Hola e intentaré ayudarte. Verás, lo malo de tu problema es que puede ser por varios motivos y si pasa con todos los navegadores puede que no sea algo específico de chrome. 
Como seria difícil dar con el problema exacto, te aconsejaria desinstalar e instalar tanto chrome como explorer, ya que a veces comparten certificados. 
Eso sí, haz una copia de seguridad antes de hacerlo de tus marcadores o de lo que tu quieras. 
A ver si se soluciona así, si no lo hace, al menos sabremos algo más del error. Por favor dinos como te va para sería podamos seguir ayudándote.   Un saludo 
Antonio lg 1994
11/08/15 7:13
Ya está solucionado. Muchas gracias por la ayuda pero era que tenía la fecha del ordenador equivocada. 
Muchas gracias