¡Hola María!
Sería interesante que nos dijeras cual es la versión de Chrome que usas así como si el modo incógnito funciona o no.
¿Tienes la última versión de Chrome?. Actualmente es la 33.0.1750.149, de no ser así visita el siguiente enlace para actualizar:
¿Después de actualizar Flash Player sigue con una versión antigua?. Visita el siguiente enlace para descargar la última versión:
Debería actualizarse automáticamente al actualizar Chrome, de no ser así coméntalo en este mismo hilo para que podamos continuar ayudándote.
Un saludo.
