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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo vincular cuenta chrome.Posible secuestro de navegador

No puedo vincular cuenta chrome.Posible secuestro de navegador

Roberto_G
16/05/16 7:47
Hola tengo un problema desde hace 2-3 semanas y no consigo solucionarlo.
Inicio chrome con mi cuenta y se sincronizan todos mis datos perfectamente, pero a la segunda o tercera vez que vuelvo a abrir el chrome después de haberlo cerrado, ya no está mi barra de marcadores y si entro en la configuración del navegador veo que no esta mi cuenta arriba del todo, pero además es que ha desaparecido la opción de vincular o desvincular cuenta, creo que se trata de algún secuestro de navegador, pero le he pasado el limpiador de chrome, adwcleaner, antimalware, antivirus, ccleaner, opción de restablecer configuración del chrome, desinstalar y volver a instalar(entonces puedo volver a vincular cuenta, pero si cierro y vuelvo a abrir chrome, otra vez igual). Por favor si alguien pudiera ayudarme para no tener que formatear todo el pc, muchas gracias.

Respuestas (11)

Juan Jose Saborido
17/05/16 2:10
Roberto_G
17/05/16 6:19
Gracias Juan Jose por tu rápida respuesta, creo que si es original pero te hago un copia y pega de lo que me sale.
También comentarte que según veo es la versión de 32 bits, lo cual me parece raro por que yo descargué la de 64 bits
Google Chrome50.10.2661.78 (Build oficial) (32 bits)
Revisión745c4173819de9d7a90cf8188a0e2b09dc824055
Sistema operativoWindows 
Blink537.36 (@199158)
JavaScriptV8 5.0.71.32
Flash21.0.0.216
Agente de usuarioMozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.10.2661.78 Safari/537.36
Línea de comandos"C:\Program Files (x86)\eeaUDOiyy\eeaUDOiyy\chrome.exe" --flag-switches-begin --disable-quic --flag-switches-end --disable-translate
Ruta del ejecutableC:\Program Files (x86)\eeaUDOiyy\eeaUDOiyy\chrome.exe
Ruta del perfilC:\Users\ROBERTO\AppData\Local\eeaUDOiyy\User Data\Profile 12
CompilerMSVC
Juan Jose Saborido
17/05/16 7:18
Para saber si es original o no tienes un ejemplo en este enlace:


Parece correcto, pero la ruta del ejecutable tiene una carpeta que para mi es sospechosa: eeaUDOiyy

En el enlace de arriba te informa de como desinstalar una versión falsa e instalar la versión oficial de Google Chrome.
David .... (^_^) ....
17/05/16 12:33
¡Hola Roberto!

¿Que versión de windows estás manejando?, al igual el  " eeaUDOiyy" no me parece correcto por lo que también te preguntó si el instalador de chrome selecciona los bits de acuerdo a tu sistema, ¿a que te refieres con que descargaste Chrome de 64 bits? no utilizaste el enlace Descargar Chrome, 


Welchrome!!! .... ^_^ ....

David .... (^_^) ....
17/05/16 12:41
Me pasaron este hilo similar por lo que si nos puedes compartir más información para poder ayudar e investigar más, para futuros casos; te lo agradecemos.

Roberto_G
18/05/16 7:11
POSIBLE SOLUCION
Gracias por todo Juan Jose Saborido, como tu dices creo que el problema lo tengo con el ejecutable "eeeaUDOiyy".
También he ido a Panel control/Programas y caracteristicas/ para ver si había algo raro, pero no hay ningún programa nuevo que yo no haya instalado.
He des-instalado y vuelto a instalar el Chrome tal como se indica en el enlace que me pusiste, y vuelve a ocurrir lo mismo, una vez cierro el navegador pierdo todos los marcadores y  mi cuenta.
Como te indico arriba del todo, he conseguido que no me ocurra hasta el momento siguiendo las instrucciones e instalando el programa del siguiente enlace:
He escaneado el Pc con  "FreeFixer v1.13", luego seleccionado unicamente el archivo que se dice en las instrucciones "eeaUDOiyy_server.exe" , despues boton Fix y al terminar reinciar el Pc, ya no he vuelto a tener problemas.
Al escanear también me apareció la siguiente ruta con dicho nombre "C\ProgramData\eeaUDOiyy\protect\protect.exe", pero como indicaban seleccionar solo el terminado en "server.exe" me dio miedo borrarlo y no lo he borrado.
También he visto que dentro de la unidad "C:/Archivos de programa (x86)/" existe una carpeta con el nombre "eeeaUDOiyy" y que ocupa 150mb.
Tengo miedo de que puedan controlar mi pc o robarme datos, ¿Debo borrar tambien con el freefixer el archivo protect.exe y que hago con la carpeta eeeaUDOiyy r? Muchisimas gracias.
Roberto_G
18/05/16 7:19
Hola David Caraveo y muchas gracias ante todo, en cuanto a la version de windows que tengo es el "7 64 bits" y a lo de la version descargada de 64 bits me fiero a que en el enlace de descarga de Chrome te da dos opciones:
1) Para Windows 10/8.1/8/7 32-bit
2)Descargar Chrome para otra plataforma y cuando seleccionas esta opcion aparece lo siguiente:

Descargar para otro sistema operativo de escritorio

  • Windows 10/8.1/8/7 64-bit
  • En el mensaje anterior, he descrito como he solucionado por lo menos de momento dicha indidencia, por si alguien lo necesitara como tu bien dices.
  • Un saludo y gracias.
Juan Jose Saborido
18/05/16 10:37
Hola Roberto,

Gracias por compartir tu solución.
Te comento: Yo antes que borrar las carpetas, pasaría otro antivirus. En este enlace muestro una lista de los Antivirus online gratuitos mas conocidos.
Te digo lo de no borrar las carpetas, porque aunque las borres, ese virus podría estar ubicado en un archivo oculto que se ejecuta al iniciar tu PC.

Prueba al menos 2 de estos antivirus que te propongo y si no encuentras nada, sera buena señal.

P.D: Y no estaria de mas que te instalases algun antivirus en tu PC. Tambien hay de gratuitos que estan bien: El Avast por ejemplo.

Roberto_G
18/05/16 11:36
Muchas gracias Juan Jose Saborido, pasaré varios de los antivirus que me dices, en cuanto al antivirus para pc, actualmente es el Avast el que tengo instalado.
(desconocido)
18/05/16 11:48
<Se ha eliminado este mensaje.>
David .... (^_^) ....
18/05/16 11:57
¡Hola juan José!

Gracias por responder y tus comentarios.

En mi caso particular si te recomendaría borres todas las carpetas de nombre "eeaUDOiyy" tanto la de archivos de programa como la de program data pues son residuos del malware y como mencionan en la página que nos compartes este todavía no es detectado por varios antivirus, el fixed sólo elimina el ejecutable, no así los rastros pues son varias las rutas que ocupa y puede replicarse.

Saludos Googleros .... ^_^ ....