Hola
Migdalia!
¿Usted has probado abrir el Google Chrome con Antivírus y Firewall(Cortafuegos) desactivados? Si no, prueba y ver si lo mismo ocurre.
¿Usted recuerda si lo problema comenzó a ocurre después de instalar algún programa o extensión?
Por lo momento, le recomendo que sigan los consejos de lo siguiente hilo y ver si ayuda:
Intentar los procedimientos y cuentanos si soluciona su problema :-)
Para más información, visita lo siguiente artículo:
Espero que ayude ;)
Cualquier cosa vuelve aquí con más detalles del problema!
Saludos y Feliz Año 2014!
Romário Oliveira