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¿ Por que no consigo cerrar sesión de una de mis cuentas de gmail?

Adriana Carvalho Nascimento
10/08/16 8:35
Por favor, tengo dos cuentas de gmail, una de la universidad donde estudio y otra personal. Ambas funcionaban perfectamente. Sin embargo, hace unas semanas que si entro en mi cuenta de la universidad no la puedo cerrar. Intento, pero la página vuelva a cargarse. Luego, si intento cerrar la página cerrando la pestana, tampoco funciona. Y si intento abrir mi página personal, abre la cuenta de la universidad. La única forma es si cambio de navegador. ¿Qué puedo hacer para cerrar una sesión y abrir la otra correctamente? Gracias. 

Respuestas (14)

Dani Martin Psicología
10/08/16 8:54
Muy buenas.
¿Has probado a crear un usuario para cada cuenta?
Adriana Ibiti
11/08/16 7:23
Gracias, Dani! Yo tengo un nombre de usuario y una contraseña para cada cuenta y aun así no puedo cerrar la sesión de una cuenta y acceder a otra si no utilizo un navegador para cada. Todo un lío... 

Dani Martin Psicología
11/08/16 7:43
Muy buenas de nuevo.
Pero prueba a Añadir Cuenta e incorporas ambas cuentas al propio Chrome.
Entra en Google por ejemplo y en la esquina superior derecha de la pantalla pincha en el circulito con tu usuario y pulsa Añadir Cuenta e introduce la otra cuenta, una vez añadida si haces clic en tu usuario de nuevo puedes alternar entre ambas cuentas.

¡Saludos! =)
Adriana Carvalho Nascimento
11/08/16 8:08
Gracias, Dani. Ha funcionado muy bien. Puedo manejar las dos cuentas. Pero, el problema es que ninguna de las dos se cierran. Creo que el problema real es que no puedo cerrar la sesión. La página vuelve a cargarse y la cuenta abre otra vez. Creo que debe ser algo en la configuración como mantener sesión abierta. Sin embargo, no consigo descubrir cómo arreglar. ¿Qué puedo hacer? Saludos. :)
Dani Martin Psicología
11/08/16 8:36
Muy buenas de nuevo.
¿Has probado a iniciar sesión en ambas desde una pestaña de incógnito?

  1. Haz clic en el menú de Chrome 
     en la barra de herramientas del navegador de tu ordenador o toca el menú en tu dispositivo móvil 
    .
  2. Selecciona Nueva ventana de incógnito (en ordenadores) o Nueva pestaña de incógnito (en dispositivos móviles).
  3. A continuación se abrirá una ventana nueva con el icono del modo incógnito 
    .
  • Adicionalmente puedes abrir una nueva pestaña de Incógnito pulsando la combinación de teclas "Ctrl+Shift+N" en tu navegador Google Chrome.
Una vez que cierres el navegador en modo incógnito las sesiones también se cierran.

¡Saludos! =)
Adriana Carvalho Nascimento
15/08/16 8:17
Gracias, Dani!

Parece que el problema apenas ocurre si abro antes mi cuenta de la
Universidad. Voy a decirles al personal de suporte para que verifiquen si
hay algo errado. Sin embargo, tendré que esperar el final de las vacaciones.

Un saludo, Ibiti.
marlene caceres
15/08/16 12:34
hola adriana tu cuentas gmail al cerrar la pc automáticamente se cierra tu correo
Adriana Carvalho Nascimento
30/08/16 6:51
Gracias, Marlene! Eso es cierto. Sin embargo, me gustaría cerrarla aun cuando estoy utilizando el pc. Saludos! 

Juan Jose Saborido
30/08/16 7:49
Hola Marlene,

Para cerrar sesión en alguna de tus cuentas haces esto:

  1. En la parte superior derecha, selecciona tu imagen de perfil o tus iniciales.
  2. En el menú, elige Cerrar sesión.
Adriana Carvalho Nascimento
31/08/16 7:40
Gracias, Juan! Pero mi nombre es Ibiti. Marlene me ha intentado ayudar también, como tú. Siempre he hecho lo que dices y funcionaba perfectamente. El problema es que ahora no funciona más y la página de mi e-mail se vuelve a cargar y la sesión no se cierra o se cierra cuando cierro el pc. 

Un saludo. :)
Juan Jose Saborido
1/09/16 0:22
Hola Ibiti, disculpa la confusión.

Referente a tu incidencia, has probado de restablecer la configuración de Google Chrome?


Adriana Carvalho Nascimento
6/09/16 6:15
Gracias, Juan! Lo voy a probar. Un saludo. :)
Adriana Carvalho Nascimento
14/09/16 9:17
El problema era del administrador de mi Universidad. Ya está solucionado. Igualmente, agradezco a todos los consejos. He aprendido un montón.

Un cordial saludo, Ibiti.
Juan Jose Saborido
14/09/16 11:02
Gracias a ti Ibiti por compartir con todos tu respuesta. 
Seguro que esto será de gran ayuda a otros usuarios con tu mismo problema.

Saludos