Me han desaparecido Marcadores

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Rocio Fernández payo

1/10/17 14:16

Buenas noches, este mediodía mis marcadores estaban todos perfectamente e incluso añadí uno nuevo a mi lista. Pero esta noche cuando he entrado al navegador estaban los marcadores de hace dos años, los nuevos no estaban, ninguno. En el historial están todas las páginas que visite al mediodía, lo cual me deja extrañada. He salido de mi cuenta y he vuelto a entrar y nada, no sé que ha pasado pero mis marcadores son muy importantes para mi. ¿Cómo puedo recuperarlos? Un saludo.

Respuestas (3)

Sandra Mosquera

1/10/17 16:23

Hola Rocio

¡Gracias por contactar foro de Google Chrome en español!

En relación a tu problema Encontré el hilo de este foro de ayuda, tal vez pueda ayudarte

👉 ¿Cómo recuperar mis Marcadores (Favoritos) de Google Chrome? - Foros de productos de Google

Saludos

Sandra 😉

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Rocio Fernández payo

1/10/17 17:04

Hola Sandra, muchas gracias por responder tan rápido a mi problema. El caso es que he investigado y probado todas las formas existentes en Internet para solucionar mi problema e indagando un poco, me he dado cuenta que están mis marcadores mezclados con los antiguos de hace dos años. Los cuales me tengo que poner a ordenar y saber en qué posición iban y, sinceramente, es un engorro. Me gustaría saber como poder evitar este problema en un futuro, teniendo en cuenta que al mediodía a mi navegador no le pasaba nada. Muchas gracias por su atención. Un saludo.

Sandra Mosquera

2/10/17 7:08

Hola Rocio, disculpa la demora en responder estaba buscando asesoría de uno de nuestros expertos para brindarte una mejor respuesta.

A veces los perfiles de Chrome pueden corrumpirse y afectando así la sincronización, en principio no se deberían eliminar marcadores aunque por algún fallo podría pasar esta duplicación o parecido no se puede hacer mucho para evitarlo quizás eliminando los perfiles existentes, siempre que tengas la cuenta sincronizada ya para no perder nada de información

Un abrazo.