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Google Chrome - Foro de ayuda

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actualizar correctamente google chrome

Indira Cruz
21/07/15 19:29
quiero actualizar google, busco y ejecuto la accion pero me tira error
que puedo hacer?
versión 43.0.2357.134 m

Respuestas (3)

Puntadena
22/07/15 1:01
Hola Indira, intentaré ayudarte. Verás te pido que seas más concreta para saber que te pasa. ¿te da algún número de error?¿podrías poner una captura de pantalla para poder ver lo que te pasa? 
Hasta que nos digas más, te pongo un enlace de los errores más comunes. 
Un saludo y nos dices chino te va. 
flamenco1971
22/07/15 4:11
Hola Indira Cruz. 

En primer lugar, mi solución, la que voy a exponer, no significa que sea la real y verdadera, pero puedes probar y/o esperar otras respuestas, también estoy conforme en lo que comenta puntadena.

Normalmente este tipo de error en la actualización es por la conexión de internet (digo normalmente) y suelen ser errores temporales, tampoco quiere decir que tu internet esté mal, sino que hay momentos que se colapsa la red y suele dar problemas de conexión, intenta dejarlo para más tarde y pruebas, puede ser que al intentarlo de nuevo después, puedas actualizar sin problemas, es una cosa parecida a cuando WindowsUpdate te da error al descargar una actualización. Otras veces son por otras causas, como me ocurrió a mi una sola vez en Chrome hace un par de años y espero que sea la última, ja, ja ... 

Yo te voy a comentar como los solucioné. 

¿Sabes si tu Chrome está incluido en el Firewall de Windows?, cuando me pasó a mi, yo no lo tenía incluido, o sea, no estaba permitido para el Firewall de Windows, lo incluí dentro de la lista de programas permitidos y reinicié el ordenador, cuando accedí a "Información de Google Chrome" de preferencias empezó a actualizar solo, se actualizó y reinicié el navegador, ya que te lo pide para que los cambios surtan efectos y ya no he tenido más problemas asunto de esto. Solo en Opera he tenido este mismo problema y no lo he podido solucionar y lo desinstalé.

Lee detenidamente Permitir que un programa se comunique a través del Firewall de Windows antes de hacer nada y después hazlo. Lo que dice en esta página fue lo que yo hice y me sirvió.

Puedes esperar otras respuestas o comentarme y ver que se puede hacer.

Saludos y ya sabes ... por probar no cuesta nada.


Carles PG
22/07/15 5:19
¡Gracias Puntadena y flamenco!

A ver si Indira nos comenta si vuestras respuestas le fueron de ayuda ;)

@flamenco1971: ¡Gracias por ayudar en el foro! ¿Sabes que usuarios como tu son los que ayudan día a día a miles de usuarios que llegan al foro? Estos usuarios forman parte programa de Colaboradores Principales.  Este programa busca a reconocer a expertos de los productos de Google a quienes les gusta ayudar a nuestros usuarios a través de nuestras comunidades de Ayuda.

¡Saludos!
Carles PG