Hola Carmen Margarita Vazquez,
Se me ocurre que puede ser un problema de los componentes de Flash que tiene la página que comentas.
Para que lo entiendas, desde la versión 42 de Chrome, ciertos tipos de plugins conocidos como NPAPI no están disponibles. Probablemente este sea tu problema así que sigue los siguientes pasos:
- Accede a chrome://flags/#enable-npapi
- Haz clic en Habilitar
- A bajo a la izquierda de tu pantalla verá el botón Reiniciar ahora
Nota: a partir de la versión 45 de Chrome esta flag no estará disponible. Aquí tienes la
publicación oficial (en inglés).
Ya nos dirás si esto resuelve tu problema ;)
¡Saludos!
Carles PG