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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo entrar en la pagina web de ivao.es

No puedo entrar en la pagina web de ivao.es

Víctor Manuel Rodríguez Almenara
12/01/14 1:29
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://Versión 31.0.1650.63 m/):  
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N   si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  



 

4) Describe detalladamente el problema: Simplemente no puedo navegar en la pagina www.ivao.es y he limpiado cookies y otros

Respuestas (3)

Romário Oliveira
12/01/14 9:01
Hola Victor!

¿Usted tiene dicho que te funciona bien en Modo Incógnito?  ¿Es eso?

Si es así,  le recomiendo que acceda la página de Extensiones del Google Chrome y pruebe Inhabilitar todas sus extensiones (Copia y pega chrome://extensions en la Barra de Direcciones del Google Chrome y pulsa Enter), después vuelve a acceder el Google Chrome a normalidad y ver si el problema persiste. Se te funciona bien, vuelve a la página de extensiones y Habilitarlas una a una, de modo a identificar a que te causa problemas y desinstalar la misma.

Nota: al eliminar la caché y otros datos de navegación, proceda cómo se muestra en la imagen abajo:

Espero que ayude ;)

Saludos!

Romário Oliveira

Víctor Manuel Rodríguez Almenara
12/01/14 12:07
Hola Romario, gracias por contestar
Me equivoque si me funcionaba el modo incognito, pense que si podía ir a modo incognito.

Cuando cargo la pagina de ivao en modo incognito tampoco va.
He desactivado todas las extensiones, limpiado el cache e intentado abrirla con el explorer y tampoco va.

No se que mas hacer

Desde otro ordenador si abre la pagina pero es desde este desde el que vuelo y hago todas mis operaciones.
Romário Oliveira
12/01/14 12:37
Entiendo Vitor :)

Entonces, cómo tiene dicho que también tiene problemas en otros navegadores, es probable que el problema es relacionado a las Configuraciones de Red o algún programa (o Malware) en tu equipo que no permite que ingrese a la página.

¿Has probado Iniciar el equipo en modo seguro? Si no, pruebe y ver si el problema persiste.

Caso funcione bien en Modo Seguro, vuelve a iniciar el Sistema Operativo a normalidad, haz una verificación en busca de Malwares que puedan estar influenciando en el problema y pruebe también realizar un inicio limpio en Windows de modo a identificar algún programa que inicia con el Sistema Operativo que te cause problemas.

Pruebe también hacer un cambio en el DNS de tu conexión y inserta el Google DNS públicos 

Le sugiero también que sigan las recomendaciones de lo siguiente artículo de lo Centro de Ayuda del Google Chrome a cerca de:
Por ultimo, pruebe acceder a lo sitio por medio de otro dispositivo conectado a su Red, si el problema también ocurre en otros dispositivo es probable que el problema es relacionado a su conexión de Internet, luego es recomendable que usted se ponga en contacto con la empresa responsable por su conexión, contarles la situación y ver lo que ellos le sugieren para solucionar el problema.

Nota: Yo también puedo acceder la página a normalidad :/

Saludos!
Romário Oliveira