Tengo un problema gigante con Iminent! ya encontre el programa en archivosx86 camuflado con umbrella.exe pero dice no dejarme eliminarlo porque esta en uso... y ahora?

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Tengo un problema gigante con Iminent! ya encontre el programa en archivosx86 camuflado con umbrella.exe pero dice no dejarme eliminarlo porque esta en uso... y ahora?

Barbara Cohello

20/08/14 21:22

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? no

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Ya se realizaron todos los pasos en la configuración de google chrome para eliminarlo pero vuelve a aparecer. eliminarlo del panel de control ya esta...
Lo busque en la carpeta de archvosx86 y esta cubierto por umbrella260 pero no me deja eliminarlo fácilmente tampoco porque me pide acceder como administrador (y la verdad que no tengo la mas pálida idea) ademas aunque intente hacerlo dice que no se puede porque el programa se encuentra abierto.?¿

Respuestas (5)

Alejandro Silvestri

21/08/14 4:23

Hola Bárbara,

Parece que has identificado el malware en tu Windows. Para sacarlo deberás acudir a alguien que maneje Windows, con conocimiento de administrador.

A grandes rasgos, estando seguro que ese archivo es el maligno, yo buscaría el proceso en el administrador de tareas, y lo finalizaría. Eso podría permitir eliminar el archivo.

Pero lo más aconsejable es identificar quién lo ejecuta, posiblemente durante el inicio de Windows. Podés buscar en el registro. Hay aplicaciones como Spybot S&D, gratuita, que te permite navegar el registro y otros lugares recónditos de Windows, pero siempre tenés que entender qué estás haciendo y cuáles son sus consecuencias, de lo contrario podrías arruinar el sistema operativo.

Eso sí, necesitás averiguar cómo acceder como administrador. Empezá preguntándole al que te instaló Windows.

Te puede ayudar investigar en Google. Pero tené en cuenta que las páginas que visites y la soluciones que encuentres están escritas por terceros, y pueden no ser correctas.

Tengo que señalar que todo esto es un problema de Windows que afecta a Chrome, pero no hay manera de solucionarlo desde Chrome. Podés probar con el centro de ayuda de Microsoft.

Barbara Cohello

21/08/14 9:55

Muchas gracias Alejandro por refrescar esa idea del administrador de tareas, efectivamente pude eliminar el archivo.
Eso si, quedó el ícono en la barra de tareas del escritorio. Me gustaría sacarlo ya que es incomodo verlo jaja.

Humberto Erick Hernandez Lopez

22/08/14 1:21

Mmmmm no te entendí

Humberto Erick Hernandez Lopez

22/08/14 1:23

Y cual es

Barbara Cohello

22/08/14 8:49

Ahí están los iconos, a eso me refiero. No se como sacarlos.