Prueba la solución sugerida en este otro hilo de la Ayuda Oficial de Google Chrome:
Pantalla gris en Chrome.. no abre NADA (ni configuracion abre)
Abre el Explorador de Archivos de Windows.
Accede al Disco Local (C:) (a veces los fabricantes nombran este disco con el nombre de la empresa. Ejemplo: Acer (C:)).
Ahora accede a la carpeta Archivos de Programa (x86) o Archivos de Programa (depende de tu equipo).
Busca y accede a la carpeta Google.
A continuación accede a: Chrome y después a Application.
Ahora verás un archivo llamado chrome.exe (o chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
Haz clic derecho sobre él y pulsa en cambiar nombre.
Cambia el nombre del archivo por este: x_chrome.exe ( o x_chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).