Hola Silena!
Hace ya mucho tiempo que Google Chrome dejó de prestar soporte para Windows XP (no se actualiza ni se arreglan problemas), por lo que mi recomendación principal y urgente sería que cambiaras de sistema operativo, hay alternativas mucho mejores en la actualidad, incluso gratuitas.
Respecto a tu problema, te ruego leas lo que se expone en el hilo que abajo te dejo y que intentes realizar los pasos que se comentan, probablemente el problema venga a raíz de TODAS las actualizaciones de seguridad que tengas pendiente.
Me quedo a tu disposición.
Un abrazo!
