Carita triste chrome

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Iris Perez irisdco

20/01/15 8:20

Hola, quisiera saber si alguien podría ayudarme. Hace algunos días experimento ciertos inconvenientes al momento de cargar juegos de King en Facebook.
1- A veces quedan cargando eternamente en un porcentaje determinado.
2- En otras ocasiones aparece una carita triste.
3- En otras tantas, queda completamente en blanco el campo donde debería verse el juego.
He leído algunas posibles soluciones, como por ejemplo navegar en modo incógnito y todo sigue igual. También leí sobre desactivar extensiones pero la única extensión que puedo visualizar con las indicaciones dadas, es google docs. He eliminado caché, cookies y todo sigue igual. Actualicé Flash, desinstalé y volví a instalar el navegador y todo sigue igual.
Adjunté fotos con impresión de pantalla para que se vea.
Espero alguien pueda ayudarme. Muchas gracias!!!

Respuestas (2)

Francy.

20/01/15 11:46

Hola Iris, gracias por escribir en el foro de Google Chrome.

Veo que ya intentaste algunas de las soluciones más comunes para solventar ese tipo incidencias. ¿Te ocurre los mismo usando usando otros navegadores como Mozilla Firefox, Internet Explorer,etc? ¿Es la primera vez que esto sucede?

Intenta creando un nuevo perfil.

Crear nuevo perfil de Chrome

Para ello haz clic en el menú de Chrome

, Configuración. En la sección Usuarios haz clic en el botón Añadir nuevo usuario..., y después en el botón Crear. Si funciona correctamente con el nuevo perfil, podemos volver a la sección Usuarios, seleccionar el perfil anterior de la lista (el que seguramente tiene el nombre "Primer usuario") y hacer clic en el botón Eliminar...

En el caso que ninguna página cargue, puedes crear un nuevo perfil de Chrome manualmente. Para ello hay que seguir los pasos del siguiente artículo de ayuda: Cómo crear un nuevo perfil de usuario del navegador - Ayuda de Google Chrome

Aquí te dejo también un hilo relacionado a tu pregunta, sin embargo ya contiene algunas de las opciones que ya intentaste.

Chrome no carga páginas web - Google Product Forums

Prueba y nos haces saber como te fue.

¡Saludos!

Francy.

Iris Perez irisdco

20/01/15 13:35

Hola Francy! Gracias por responder... te cuento que he creado un perfil en chrome pero el problema está puntualmente, en la carga de juegos King en Facebook. Probé con Explorer y en ocasiones ha cargado la página pero da igual puesto que funciona con una lentitud que estaría por debajo de lo que era una conexión Dial up, con Firefox igual. Y sí, es la primera vez que sucede esto con Chrome. Podría ser algún problema con mi conexión a internet?, es decir, con mi servidor. Reparo en esto puesto que olvidé mencionar que, los días en los que viene sucediendo esto, cerca de la noche los juegos se cargan. No con normalidad pero al menos lo hacen.
Muchas gracias... saludos!!!