como arreglo mi problema con el plug-in shockwave flash?

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como arreglo mi problema con el plug-in shockwave flash?

13margie

24/08/11 17:43

Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: ultima
Sistema Operativo: windows 7
Mensaje de error: el siguiente plug-in no responde: desconocido. desea detenerlo?...El siguiente complemento ha fallado: shockwave flash
Extensiones instaladas :
Cada vez que intento reproducir un video ya sea en youtube o facebook mi computadora se trava apareciendo despues un mensaje diciendo: El siguiente plug-in no responde: desconocido. Desea detenerlo?, y al detenerlo me aparece un mensaje en la parte posterior diciendo: El siguiente complemento ha fallado: shockwave flash, junto con el icono de una pieza de rompecabezas rota. Impidiendo asi que yo vea videos en internet o que navegue con tranquilidad.
Pero cada vez que lo detengo y recargo la pagina, o la cierro y vuelvo a abrir sucede lo mismo, el problema no se arregla, intente instalar de nuevo el Adobe la version mas actualizada y no me sirvio de nada

Respuestas (11)

Alejandro Silvestri

24/08/11 19:54

Problemas con shockwave
Shockwave, también conocido como Shockwave Flash, es un plugin de Adobe utilizado en general para algunos juegos web. No confundir con Flash Player, también de Adobe, que viene incorporado en Chrome desde la versión 12.
Ante problemas con Shockwave, proceder con esta guía del usuario movillamt:
1) Ponés about:plugins en la barra de direcciones
2) arriba a la derecha le das a detalles y buscás shockwave
3) Inhabilitás la versión mas reciente y reiniciás Chrome
4) Vas a la página de Adobe y descargás e instalás la última versión
6) Quizás debas reiniciar Chrome

13margie

25/08/11 6:13

como reinicio chrome??

Alejandro Silvestri

25/08/11 10:38

Cerrá todas las ventanas de Chrome, y después volvé a iniciarlo.

13margie

25/08/11 19:01

no me resolvio el problema, hay algo mas?

Alejandro Silvestri

25/08/11 19:21

Bueno, acá es donde tenemos que empezar a buscar pistas. Te pido que me pases tu versión de Chrome.

Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 13, la beta es versión 14 y la dev es versión 15. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.

13margie

26/08/11 18:33

bien, donde puedo encontrar la version estable? efectivamente mi version es 15

Alejandro Silvestri

26/08/11 19:11

Ok, tenés una versión de desarrollo. La estable es la 13 por ahora.

Buscá Chrome en Google y la primer respuesta que aparece es la de Chrome estable.

Pero antes vas a necesitar una desinstalación manual.

Sobre la reinstalación y la desinstalación manual
Por diversos motivos a veces, para reinstalar Google Chrome antes conviene hacer una desinstalación manual. El siguiente artículo indica los pasos:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899

ThEJimLima

26/10/11 12:25

y de donde saco la version 13 enlace porfavor

Alejandro Silvestri

26/10/11 20:03

Ok, la versión estable hoy es la 15. Es la que se obtiene de la página de Chrome.

ErnestoSka

27/10/11 7:48

Alejandro, por favor dame el enlace para la version 13!! disculpa la molestia hermano, al igual que el enlace para una correcta desistalacion de la version 15

Alejandro Silvestri

27/10/11 12:21

No sé dónde conseguir esas versiones. ¿Por qué querés usar la versión 13?