Google Chrome - Foro de ayuda

¿Por qué en YouTube no puedo ver videos 4K?

Julián Etchepare
26/07/18 13:44

Hola, tengo un problema con el navegador de Chrome "Versión 68.0.3440.75 (Build oficial) (64 bits)", no puedo visualizar videos que están en 4K, en dicha resolución, sólo aparece un máximo de 1080p, esto viene sucediendo hace meses, espere nuevas versiones para ver si tenia solución pero sigue igual.


Esto únicamente me está sucediendo con Chrome y Firefox, puedo visualizar en 4K por ejemplo con Edge, Opera (54.0.2952.64) y UC Browser (estos últimos utilizan versiones diferentes de Chomium) Que solución podría tener? Si es que la hay...

Respuestas (2)

AJimenezd
27/07/18 5:55
Cordial saludo Julian

Acabo de entrar al enlace que envías y yo pude visualizar el vídeo sin ningún problema en 4K.

Que raro que a ti no te aparezca esa opción

Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que el inconveniente podría estar en cache, cookies o alguna extensión instalada. 

Limpia cache y cookies.

Prueba inhabilitando las extensiones 



Atento a tus comentarios.

Nos cuenta como te va.




AJimenezd
27/07/18 5:59

También te dejo este hilo general de verificar posible malware



Saludos!!