Hola
Génesis, te doy la bienvenida al foro de ayuda de Chrome :)
¿El dispositivo al momento de bloquearse con "Encontrar mi dispositivo" tenía una contraseña como método de seguridad? Esto debido a que "Encontrar mi dispositivo" para realizar el bloqueo cuando no tienes una ingresada con anterioridad, te pide que ingreses una contraseña para que se requiera al momento de desbloquear el dispositivo para asegurarlo, y no se puede cambiar. De hecho, te muestra una advertencia de que esto no puede ser revertido y que confirmes que la contraseña está bien ingresada.
Espero tu respuesta y más detalles que puedas compartir.
¡Saludos!
