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Google Chrome - Foro de ayuda > Sesión Iniciada en Google Chrome por un usuario desconocido

Sesión Iniciada en Google Chrome por un usuario desconocido

vic man
20/09/16 19:45
Entre a Google Chome y me di cuenta de que había una sesión iniciada por un usuario que no soy yo, aparecía su usuario y su cuenta de correo. Hice lo siguiente: 1. Borré datos de navegación desde "el origen de los tiempos". 2. Restablecí la configuración del navegador y 3. Revisé las extensiones y no tenía extensiones de terceros. Analicé con Malwarebytes Anti-Malware, con Avast y con Windows Defender (Examen Períodico Limitado). Luego abrí el navegador y no aparecía ninguna sesión iniciada.

Tengo la preocupación por saber qué pasó con el navegador y si solucioné el problema con lo que hice .
Gracias anticipadas

Respuestas (4)

Marco PG
20/09/16 19:56
Hola vic man,

¡Bienvenid@ al Foro de Ayuda - Google Chrome !

Posiblemente lo que está ocurriendo es que tu Chrome se ha sincronizado con el de otro equipo. Eso sucede cuando iniciamos sesión en Chrome usando una cuenta de Google. ¿Recuerdas haberlo hecho tú en otro ordenador o que alguien haya estado utilizando el tuyo? 

Puedes averiguarlo fácilmente entrando en el menú de Chrome y buscando la frase Has iniciado sesión como <dirección de correo electrónico>. Si la dirección es tuya significa que fuiste tú quien inició sesión en otro equipo y si la dirección pertenece a otra persona entonces lo que ocurrió es que alguien utilizó Chrome en tu ordenador y lo sincronizó con su cuenta. 

Si la sesión se ha iniciado utilizando tu cuenta entra en Sincronización de Chrome para ver los datos que se han sincronizado. ¿Tienes contraseñas almacenadas? En ese caso te interesa cambiarlas ya que la otra persona podrá acceder a ellas desde su Chrome. ¿Quieres terminar con esta situación? Entonces haz clic en el botón Restablecer la sincronización que verás al fondo de esa página. Conseguirás detener la sincronización en todos los dispositivos y borrar los datos de los servidores de Google. Los que están en tu equipo y en el de la otra persona permanecerán intactos, tenlo en cuenta si tienes contraseñas almacenadas en Chrome, pues también lo estarán en los otros equipos. 

Como nos comentaste si ya borraste todo eso , y has pasado un malware, no creo que haya problema a futuro.

Si por el contrario la sesión se inició en tu equipo usando la cuenta de otra persona tienes que desvincularla entrando en en el menú de Chrome > Configuración > Iniciar Sesión.

Por favor échale un vistazo a los siguientes artículos y nos comentas cualquier duda.
vic man
21/09/16 13:23

Hola Marco

Gracias por tu respuesta, muy completa.

Recordé que ayer un familiar usó mi pc y navegó con Chrome, sin embargo me comenta que el nombre de usuario no le pertenece y yo no he entrado a mi cuenta por otro ordenador.

Busque Has iniciado sesión como <dirección de correo electrónico> y no lo conseguí en Configuración.

Por si o por no Restablecí la sincronización.

Reforzando la seguridad en Chrome me encontré que hace un mes aprox. entraron o trataron de entrar a mi cuenta desde dos dispositivos que no reconozco. Uno es una Mac y no tengo Mac y el otro es un móvil con una marca diferente al que yo tenía y que se le extravió a la persona que se lo había regalado. Antes yo usaba Chrome desde este móvil pero desde entonces he cambiado la contraseña varias veces.

Tengo una inquietud, qué significa “quitar la frase de contraseña”???

Saludos

Marco PG
21/09/16 15:31
Hola nuevamente vic man,

Te adjunto una guía detallada de Que es , Como se usan , Para que sirven y que sucede cuando eliminas una Frase de Contraseña:


Un gusto ayudarte , visitanos pronto cuando tengas una duda.

Un Saludo,
Marco.
vic man
22/09/16 9:20

Hola Marco

Gracias por tu ayuda y por la amabilidad.

Un saludo