Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Necesito ayuda para eliminar Malware Coldsearch de Chrome

Carlos Miguel Pérez Gálvez
16/11/15 18:44

Alguien tiene algunos conocimientos sobre como puedo eliminar el malware coldsearch de Chrome??? Es un secuestrador de navegador y se ha indexado como buscador predeterminado, y no me permite cambiarlo, me ha colocado una especie de protección que me indica que solo el administrador puede cambiar esa opción, así que no me deja ni seleccionar otro motor de busqueda ni eliminarlo, y por supuesto el unico usuario del navegador y de este equipo soy yo, lo he intentado de todas la maneras, sino se soluciona rápido no tendré mas remedio que dejar de usar mi querido Chrome.

Respuestas (3)

Italodeox
16/11/15 19:02

Hola Carlos


Te recomiendo que empieces siguiendo los pasos que se indican en: 


Malware en Chrome – Publicidad, popups y buscadores/páginas de inicio modificadas - Foros de productos de Google


Te recomiendo también visitar este hilo por si tienes extensiones que dañan tu chrome.


Instalar y administrar extensiones


Saludos.

Italo.


Andrés Tirado
16/11/15 19:08
Hola Carlos Miguel Pérez Gálvez 


Esto es lo que se conoce como un secuestrador de navegadores y muy probablemente en tu equipo no tengas problemas solo con Chrome sino con otros como IE, Firefox e incluso Opera Browser.

Cierra el navegador.

Debes ir al [Panel de control] de Windows y ubicar el UAC (Configuración d Control de Cuentas de usuario), deberás bajarlo hasta la parte final (No notificarme nunca).

Revisa en la bandeja de sistema, clich derecho >> [Iniciar el administrador de tareas] >> [Procesos] si ves corriendo algún programa del tipo nombrado con "coldsearch", de haberlo, ubicate sobre el mismo con click derecho y presiona en [Terminar proceso]

Luego de esto, vas al [Panel de control] >> [Programas] >> [Desinstalar programa] y deberás ubicar y desinstalar cualquier programa extraño que contenga algo como s.coldsearch o similar.

Deberás luego en cada navegador cambiar la página de inicio.

Reinicias el equipo y verificas que todo esté normal.


Lo anterior claro está, para el caso que tu antivirus no logre su eliminación, lo que es muy común en casos de este tipo de software.



Saludos




[Edito]

Recién veo el aporte anterior de Italo

Saludos

Carles PG
17/11/15 5:09
¡Gracias Italo y Andrés!

A ver si Carlos Miguel se pasa por el foro y nos comenta :)

¡Saludos!
Carles PG