Google Chrome - Foro de ayuda

conexión a plataforma virtual

Marcelo Pruzzo
7/10/16 16:29
cambie la contraseña de gmail y no puedo ingresar a una plataforma virtual,como puedo solucionarlo??

Respuestas (1)

Alejandro Murcia Ramón
7/10/16 17:07
Hola Marcelo!

¿El problema es que has cambiado la contraseña y ya no la recuerdas?

Si es así puedes recuperar el acceso a tu cuenta mediante un formulario que ha creado Google para tal fin.

Debes acceder a el y seguir los pasos atentamente, si tienes correo de verificación y/o número de teléfono agregado a la cuenta el proceso será bastante simple a primera vista. Recuerda iniciar el formulario desde un dispositivo y navegador que ya recuerde a tu cuenta y que haya tenido la sesión activa recientemente.

No me alargo mas, si tienes problemas para recuperar el acceso estaré encantando de ampliarte la información.


Un fuerte abrazo!