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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo acceder al panel de control de extensiones

No puedo acceder al panel de control de extensiones

Edinson Esp
16/02/14 14:35
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  Versión 32.0.1700.107 m
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N    SI

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Ante todo un cordial saludo a todos los miembros del grupo
Les paso a detallar mi problema:

Desde la versión 31 del navegador, no se exactamente cuando ni como paso; no puedo acceder al "panel de control de las extensiones"
Cada vez que hago clics en la opción simplemente me abre una nueva pestaña en blanco
He intentado "reseteando" el navegador y no me funciono
luego probé desinstalar el navegador y luego acceder al panel de control de google para borrar todos los datos almacenados y sincronizados y hacer una instalación "limpia" de chrome, pero tampoco me funciono; No puedo acceder al panel de control de las extensiones

Creí que al actualizar a la versión 32 se solucionaría el problema pero nada

Espero alguien mu pueda indicar los pasos a seguir.

Gracias de antemano

Respuestas (6)

fpardo
16/02/14 14:49
Hola Edinson, por favor adjunta por aquí otra captura de la ventana del Administrador de tareas de Chrome. Se encuentra en el menú Herramientas.

Saludos.
Edinson Esp
16/02/14 15:51
Le adjunto copia de la ventana del Administrador de tareas de Chrome
fpardo
16/02/14 20:18
Gracias, pues ahora desde esa ventana selecciona la extensión Flash Player y haces clic en Finalizar proceso. Entonces deberá dejarte entrar en Extensiones.

Saludos.
Edinson Esp
17/02/14 14:15
Gracias por su pronta respuesta, he realizado lo que me ha indicado
desaparece la extensión pero se vuelve a activar a los pocos segundos y sigo sin poder entrar al panel de control de las extensiones.
fpardo
17/02/14 16:39
Muy bien, eso significa que se ha colado algún malware durante la instalación de un programa extraño. En el hilo que adjunto estamos hablando de lo mismo. Por favor únete a él para encontrar soluciones y nos comentas por allí los resultados.
Saludos.
fpardo
17/02/14 16:40