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No carga la página de Whatsapp Web

Bárbara Ramírez Espitia
24/05/17 11:27
Hola, buenas tardes. Desde la semana pasada, no me está cargando la página de Whatsapp y más precisamente se queda cargando Whatsapp Web, antes de ello funcionaba con normalidad y no he realizado cambios en programas ni sistema operativo. Ya borré historial, caché y cookies desde el origen de los tiempos, tanto desde Google Chrome como por medio de la herramienta de Limpieza de 360 Total Security. Revisé los bloqueos de antivirus y no existe ninguno, también añadí las excepciones en Opciones de Internet del equipo y también las excepciones en Google Chrome en Cookies, Javascript, Imágenes, Flash y Ventanas Emergentes.

Ya me he quedado sin opciones para llevar a cabo y por ello pido su colaboración, puesto que no me carga la página desde ningún navegador. Adjunto imagen de cómo queda la pestaña al ingresar a la página.

Gracias, quedo atenta.


Respuestas (3)

avm99963
24/05/17 11:41
¡Hola Bárbara!

¿Te aparece eso antes de que te salga el código QR que tienes que escanear con el móvil o una vez ya lo has hecho?

Además, también estaría bien que nos adjuntaras una pantalla de lo que aparece en la consola. Para ello, pulsa las teclas Ctrl+Shift+J, y haz una captura de pantalla de lo que aparece por allí, puede que salgan errores o advertencias que nos sirvan para diagnosticar mejor tu caso:
Espero tu respuesta ;)

Saludos :-)

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Bárbara Ramírez Espitia
24/05/17 13:07
Hola avm99963, 

Eso me aparece antes de que salga el código QR, es que es apenas e ingresas a la página, no carga en lo absoluto.

Te adjunto pantallazo de la consola.
Bárbara Ramírez Espitia
25/05/17 10:24
Logré solucionar el inconveniente siguiendo los pasos que describen en el siguiente link: