Hola Veronica, intentaremos ayudarte, veras lo primero pedirte que te quedes con Chrome, si funciona bien es el mejor navegador ;) Pero, bueno si quieres te ayudamos a desinstalarlo, veras prueba a salir de dos formas, la primera en el menu que hay arriba a la derecha, al abrirlo, abajo del todo esta la opción salir. Haz click sobre el y prueba a ver si ahora lo hace.
También desde el "administrador de tareas" de windows, selecciona chrome y cierralo desde ahi, y lo pruebas a ver si esta vez si te lo deja desinstalar.
Por favor dime como te va para poder seguir ayudandote, un saludo.
