Hola Karyn,
Creo que ese problema no lo podemos resolver ya que deberías contactarte directamente con el proveedor de servicios. Dicho proveedor debería entregarte pasos para lograr la desconexión del portal. Si tienes dudas si deja algún software o un registro persistente, te recomiendo iniciar sesión en modo incógnito y luego cerrar el navegador para comprobar que has salido del sistema en una ventana normal.
Lamento no poder ayudar totalmente para resolver este problema.
Saludos!
