Tengo problemas reproduciendo vídeos, se congela la imagen constantemente.

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Tengo problemas reproduciendo vídeos, se congela la imagen constantemente.

Darwin Colón

21/07/14 10:19

Buenas, últimamente he estado confrontando problemas a la hora de ver vídeos en Youtube utilizando el navegador Google Chrome en su ultima versión. (36.0.1985.125 m) El problema es el siguiente, me pongo a reproducir cualquier vídeo en Youtube y desde que comienza (se pone automáticamente en HD y usando reproductor HTML5) se torna lento como si estuviera lagueando un juego pues algo similar. El audio continua pero la imagen se atrasa, se congela y me es imposible ver los vídeos. He borrado datos de navegación, inclusive llegue a formatear mi ordenador pero el problema persiste. No creo que sea mi ordenador pues antes esto no sucedía. La desesperación me llevo a publicar en este foro esperando poder solucionar mi problema.

Especificaciones de mi ordenador:

Marca/Modelo: Gateway SX2110
Sistema operativo: Windows 7 Ultimate SP1 x64
Procesador: AMD E1-1200 APU con graficas Radeon HD 1,400 Mhz 2 procesadores principales y 2 lógicos

De necesitar alguna otra información con gusto la brindaré, espero respuesta de algún técnico o usuario que pueda resolver o ayudar en mi problema.

Respuestas (12)

fpardo

21/07/14 20:30

¡Hola Darwin!

Asegúrate de que tu tarjeta gráfica y tu sistema operativo estén actualizados.

Los gráficos no se muestran correctamente - Ayuda de Google Chrome

Si con eso no es suficiente accede al menú de Chrome y selecciona Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Sistema y desactiva la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible".

Saludos.

Darwin Colón

21/07/14 20:36

Tengo mi tarjeta gráfica actualizada en su última versión al igual que el sistema operativo.

Intentare con lo que ha haz dicho de la configuración de Chrome ya que he probado hoy viendo vides en Internet Explorer y funciona muy bien usando HTML5.

Darwin Colón

22/07/14 15:23

He intentado desactivando la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible" y nada confronto el mismo problema. Solo me pasa en Chrome en otros navegadores no tengo este problema.

fpardo

22/07/14 22:39

Por favor copia por aquí el contenido de la página about:gpu a ver si nos da alguna pista.

Y por probar luego instalas Canary que va 2 versiones por delante, a ver cómo se comporta con él. (No interfiere con Chrome y por lo tanto no te dará problemas hacer la prueba y luego desinstalar)

Mantente a la vanguardia de la Web - Navegador Chrome Canary

Saludos.

Darwin Colón

25/07/14 15:20

Acá tienes el contenido de about:gpu

Graphics Feature Status

Canvas: Software only, hardware acceleration unavailable
Flash 3D: Software only, hardware acceleration unavailable
Flash Stage3D: Software only, hardware acceleration unavailable
Flash Stage3D Baseline profile: Software only, hardware acceleration unavailable
Compositing: Software only and threaded. Hardware acceleration unavailable.
Rasterization: Software only. Hardware acceleration disabled.
Video Decode: Software only, hardware acceleration unavailable
Video Encode: Software only, hardware acceleration unavailable
WebGL: Software only, hardware acceleration unavailable

Driver Bug Workarounds

clear_uniforms_before_first_program_use
exit_on_context_lost

Problems Detected

GPU rasterization is whitelisted on N4, N5, N7 and Moto X: 362779
Disabled Features: gpu_rasterization
Some drivers are unable to reset the D3D device in the GPU process sandbox
Applied Workarounds: exit_on_context_lost
The Mali-Txxx driver does not guarantee flush ordering: 154715, 10068, 269829, 294779, 285292
Applied Workarounds: use_virtualized_gl_contexts
TexSubImage2D() is faster for full uploads on ANGLE
Applied Workarounds: texsubimage2d_faster_than_teximage2d
Clear uniforms before first program use on all platforms: 124764, 349137
Applied Workarounds: clear_uniforms_before_first_program_use
Accelerated rasterization has not been enabled or is not supported by the current system.
Disabled Features: rasterization

Version Information

Data exported	7/25/2014 18:18:56
Chrome version	Chrome/36.0.1985.125
Operating system	Windows NT 6.1 SP1
Software rendering list version	8.7
Driver bug list version	6.1
ANGLE commit id	d3d870647655
2D graphics backend	Skia
Command Line Args	Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end -- https://groups.google.com/a/googleproductforums.com/d/msgid/youtube-es/c29fa4e0-970d-4382-8890-8853af30df33%40googleproductforums.com?utm_medium=email&utm_source=footer

Performance Information

Graphics	4.1
Gaming	5.7
Overall	3.6

Driver Information

Initialization time	0
Sandboxed	false
GPU0	VENDOR = 0x1002, DEVICE= 0x9809
Optimus	false
AMD switchable	false
Desktop compositing	Aero Glass
Driver vendor	Advanced Micro Devices, Inc.
Driver version	14.100.0.0
Driver date	4-17-2014
Pixel shader version
Vertex shader version
Machine model name
Machine model version
GL_VENDOR
GL_RENDERER
GL_VERSION
GL_EXTENSIONS
Window system binding vendor
Window system binding version
Window system binding extensions
Direct rendering	Yes
Reset notification strategy	0x0000

Diagnostics

... loading ...

Log Messages

GpuProcessHostUIShim: The GPU process exited normally. Everything is okay.

Darwin Colón

25/07/14 16:14

Por cierto he probado utilizando la versión Canary de Chrome y el problema es aún peor. el vídeo va en cámara lenta al verlo en 720p e imposible de reproducir en 1080p/4K lo mismo en pantalla completa.

diosjon

27/07/14 12:51

Me pasa lo mismo. Es un problema de htlm5 para mi.

Darwin Colón

30/07/14 21:05

¿Alguna solución al problema? Las que han planteado no lo han resuelto. He probado viendo vídeos en IE o otros exploradores con soporte HTML5 y se ven perfectamente solo pasa con Chrome.

Alejandro Jose BBTV

31/07/14 14:12

Te paso HOW TO de como ver en HD sin cortes...

El problema en muchos casos es que tenes seteado un cache corto para los videos...

Aca te explico como liberarlo para que cache lo que de tu ancho de banda.

Darwin Colón

7/08/14 12:21

Youtube en Chrome no utiliza Flash por ende esa solución es obsoleta.

fpardo

7/08/14 13:31

Hola Darwin, perdona el retraso. Voy a mover este hilo al foro de Chrome a ver si allí encontramos más ayuda.

Saludos a todos.

Darwin Colón

7/08/14 13:40

No hay problema y espero que se solucione, justamente he probado viendo videos en Opera y funciona de maravilla solo me pasa en Chrome y no me gustaría dejar de usarlo para reproducir videos en otro navegador si no hacerlo todo en él.