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Google Chrome - Foro de ayuda

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no puedo instalar la extension 2 crx

Adela Jimenez
21/09/13 7:10
Por favor, completa la siguiente plantilla y da un título preciso a tu pregunta: 





PASO 1: Usa el buscador y consulta la Guía de Inicio de Google Chrome


PASO 2: Borra Caché y las Cookies.


PASO 3: Prueba el modo Incógnito, gran parte de los problemas derivan de algunas extensiones instaladas en Google Chrome.  



PASO 4: Crea un nuevo perfil de usuario.



Finalmente, si has revisado todos y cada uno de los pasos, incluyendo buscar en el buscador, entonces, adjunta la siguiente información:
1) Incluye tu versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) Sistema operativo (Windows, Mac Os, Linux, Android, iOs): 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
4) Describe detalladamente el problema:




PS: Sin la información arriba expuesta, no encontrarás la respuesta que buscas ;) Gracias :)

Respuestas (1)

avm99963
22/09/13 8:26
¡Hola Adela!

¿Nos podrías adjuntar una captura de pantalla del error? Y perdona otra pregunta, ¿estás instalando una extensión de la Chrome Web Store o de otro sitio?

Si no la estás instalando desde la Chrome Web Store, puede ser que esa extensión te instale malware o virus, aunque si la quieres instalar porque confías en el desarrollador y sabes de dónde te la descargas, deberás seguir los pasos en el siguiente artículo de ayuda: