Maria, seguí las instrucciones del link q has puesto anteriormente, y ninguno de los dos métodos funciono. El instalador me ha regresado el mensaje "El instalador ha encontrado el error 102". He intentado con el instaldor offline y también con el de descarga. He borrado todas las entradas del registro con CCleaner y tambn con Clean MyPC. En el visor de sucesos encontre esta entrada:
Tipo de suceso: Advertencia
Origen del suceso: Google Update
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 12
Fecha: 16/02/2011
Hora: 04:44:39 p.m.
Usuario: -----------
Equipo: -------------------
Descripción:
No se encuentra la descripción del Id. de suceso ( 12 ) en el origen ( Google Update ). Es posible que el equipo local no tenga la información de Registro o archivos DLL de mensajes necesarios para mostrar mensajes desde un equipo remoto. Es posible que pueda usar el indicador /AUXSOURCE= para recuperar esta descripción; consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más detalles. La siguiente información es parte del suceso:
Application install.
pid=2872, ver=1.2.183.39, lang=es-419, machine=0, extern=1
App={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}, Ver=, PrevVer=, Status=0x00000066.
Estoy usando Windoes XP SP3, Home.
Gracias de antemano.