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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > problemas con google chrome

problemas con google chrome

Siren marea
9/05/13 16:45
Hola, hace algún tiempo que el navegador google chrome me tira un mensaje a cada rato que dice Vaya se ha producido un erro con google chrome! y me cierra las paginas y me da la opción de de restaurar. Ah y otro problema es con el completmento de shockwave flash, me dice que dice que algo anda mal y las paginas no me cargan... Que hago?

Respuestas (1)

Ernest Pro
10/05/13 1:30

Hola Siren marea,

Si te aparece el error "¡Vaya! Se ha producido un error en Google Chrome", sigue los pasos a continuación:


1) Prueba a reiniciar el navegador.

Siempre que sea posible, Google Chrome restaurará las páginas web de tu sesión de navegación anterior.

2) ¿Tienes instalada la aplicación Internet Download Manager?

Si tienes instalado Internet Download Manager , actualiza la aplicación a la versión 6.03 Beta de IDM o inhabilita la opción "Usar integración avanzada del navegador" en Opciones > General.

3) Comprueba si algún software puede estar ocasionando conflictos

Para buscar software en conflicto en Windows, escribe about:conflicts en la barra de direcciones. Si tienes algún software conocido que produzca fallos en Google Chrome, aparecerá resaltado en esta página junto a una serie de acciones recomendadas para solucionar el conflicto. En la mayoría de los casos, se trata de algún software malintencionado que debe ser eliminado con un antivirus.

4) Comprueba si necesitas un nuevo perfil de usuario del navegador

Si este error aparece de forma reiterada, es posible que se haya dañado tu perfil de usuario del navegador. Primero, prueba a mover la subcarpeta "Default" de la carpeta "User Data" para intentar solucionar el problema. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para abrir el Explorador de Windows.
  2. En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:

    Windows

    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    Mac OS X:: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default

    Linux: ~/.config/google-chrome/Default

  3. Haz clic en Aceptar.
  4. En la ventana que aparece, cambia el nombre de la carpeta "Default" por "Backup".
  5. Mueve la carpeta "Backup" de la carpeta "User Data" a la carpeta "Chrome".

Si sigue apareciendo el error, prueba a crear un nuevo perfil de usuario para sustituir el actual.

5) Comprueba si hay problemas relacionados con archivos del sistema protegidos.

  1. Accede a Inicio > Ejecutar...
  2. Introduce lo siguiente: SFC.EXE /SCANNOW (asegúrate de incluir un espacio entre SFC.EXE y/SCANNOW). Se iniciará una utilidad de Microsoft que analizará y reparará los problemas relacionados con los archivos del sistema protegidos de tu ordenador.

Prueba a abrir Google Chrome para comprobar si sigue apareciendo el mensaje de error.

¡Saludos!

Ernest Pro