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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Que puedo hacer?

Debora Romero
15/09/17 6:26
Buenos días.Abro la pantalla del Chrome y aparece todo negro y error- no busca nada!

Respuestas (2)

Marco PG
15/09/17 7:32
Hola Debora,

Puedes adjuntarnos una captura de pantalla sobre la pantalla de chrome por favor? Desde cuándo te surgió esta pantalla , has instalado un programa recientemente o has actualizado tu antivirus?

Estaré pendiente de tu respuesta,

Saludos
Marco PG
Franco Montanelli
18/09/17 7:13
Hola buenos días. Podes solucionar el problema de la pantalla negra de la siguiente manera.
Vas al menú de opciones en el extremo superior derecho de Google Chrome. 
1. Ingresas a la pestaña Configuración.
2. Desplazas hasta la parte inferior de la ventana. Y das clic en Configuración Avanzada.
3. Una vez desplegadas todas las opciones de configuración avanzada, bajas hasta el subtema. Sistema.
4. Desactivas la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando este disponible".
5. Reinicias Chrome, probas pagina de inicio www.google.com y luego reinicias el sistema op. 

Espero que esta respuesta sea de utilidad, espero que se solucione tu problema y si es así, espero tu confirmación.