Problemas con el Captcha

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Roger Alvarez

3/09/18 12:53

Disculpe, cuando intento solucionar un captcha desde el navegador chrome que este asociado a mi cuenta, siempre me pasa el mismo error, cuando se seleccionan las imagenes del captcha que tienes que eliminar todas las del mismo tema e intenta cargar nuevas imagenes se demora bastante, adicionalmente el otro chaptcha el de seleccionar las imagenes del mismo tema como minimo me pide 7 iteraciones de siguiente antes de mostrarme el boton de aceptar, y casi siempre en cualquier pagina web que me pida captcha cuando se envia el resultado me devuelve este mensaje"The CAPTCHA was incorrect. Try again" y es imposible proseguir.

He limpiado todos los cookies adicionalmente quite todas las extenciones pero el problema persiste, solo deja de molestar cuando desconecto mi cuenta de gmail de chrome o ingreso a una pagina como incognito.

Respuestas (5)

Mikael7

5/09/18 15:34

Cordial saludo Roger Alvarez y bienvenido al foro de ayuda del navegador Google Chrome.

Gracias por suministrar información detallada, teniendo en cuenta que cuando inicias sesión en navegador privado, funciona, puedes intentar desinstalando e instalando el navegador, siguiendo este enlace:

Cómo descargar e instalar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome

¡Prueba y nos cuentas!

Saludos!!

Roger Alvarez

5/09/18 16:36

Ya lo intente, pero no funciono.

Mikael7

5/09/18 18:45

Cordial saludo Roger Alvarez y gracias por comentar los procedimientos que realizaste.

Prueba realizando la desintalación del navegador y lo vuelves a instalar, siguiendo este enlace:

Cómo descargar e instalar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome

¡Prueba y nos cuentas!
Saludos!!

Roger Alvarez

6/09/18 18:10

Ya se realizo la desinstalacion siguiendo esas instrucciones, adicionalmente me asegure de eliminar la carpeta y limpiar el registro.

prosegui a volverlo a instalar usando el instalador obtenido en la pagina dada, pero al finalizar la instalacion se probo el captcha en varias paginas y el problema persiste.

Mikael7

6/09/18 18:37

Hola Roger Alvarez y de nuevo gracias por la información que suministraste.

Teniendo en cuenta que ninguno de los procedimientos anteriores te funcionan, por favor prueba agregando un nuevo perfil, siguiendo este enlace:

Cómo compartir Chrome con otros usuarios - Computadora - Ayuda de Google Chrome

¡Prueba y nos cuentas!
Saludos!!