Google Chrome - Foro de ayuda

Error Revocación de certificados de paginas HTTPS

Marcos Ivan Centurion Giles
5/11/15 11:40
Muy buenas para todos, gente de la comunidad, estuve teniendo el siguiente inconveniente con mi navegador google chrome, el cual es la versión 46 estable, el cual me genera un rechazo de los certificados de las páginas seguras a la que quiero acceder, busque mucho por internet antes de acudir a esta ayuda, y la verdad no encontré solución a mi problema, en mi lugar laboral, trabajamos sobre dominio local, en el cual siempre se generan varias sesiones de usuarios en todos los equipos windows, pero últimamente al iniciar sesión por primera en ciertos equipos, al cargar toda la configuración del perfil del usuario y probar el chrome por primera vez, este me muestra el mensaje err_cert_revoked, corrí el antivirus varias, el spybot también pero no me encuentra nada en mis equipos, pero instalo otros navegadores y me funciona la navegación en páginas seguras, hasta inclusive con el viejo internet explorer desactualizado que tengo instalado en el equipo me deja navegar sin problemas por paginas seguras, se me acabaron las ideas y temas relacionados en internet para seguir insistiendo por mi cuenta para sacar una solución. Aclaro:
-SO del equipo Windows XP Sp3
-Google Crome v46 estable
-El antivirus esta actualizado es un Symantec Endpoint Protection (No encuentra ningún bicho raro en el equipo)
-Antispyware: Spybot actualizado al día de la fecha(No encuentra ningún malware o troyano en el equipo)

El mensaje de error es: "NET::ERR_CERT_REVOKED" Cuando ingreso a páginas con https o seguras:




Y Luego me muestra una descripción del error.




Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome
5/11/15 11:51

Hola Marcos,


Muchas gracias por publicar tu pregunta en el foro de Chrome inglés. ¿Sabes que existe un foro dedicado para Chrome en Español?  Por este motivo voy a mover tu hilo al foro español y el equipo de Chrome en español te ayudará a resolver tu problema.


¡Saludos!

Paula
Dennis Tobar
5/11/15 12:06
Hola Marcos:

Creo que el problema que puedes tener es debido al sistema operativo y la actualización de los certificados raíz ya que durante 2015 se expiraron un par de ellos, y es posible que uno de esos certificados ha caducado. Esos certificados son distribuidos por los fabricantes de los sistemas operativos, por lo cual es posible que Windows XP ya no tenga el soporte de dichos CA antiguos.

Para solucionarlo, intenta actualizar dichos certificados (hasta el punto que recuerdo, son actualizaciones opcionales) y reintenta navegar por el sitio. En caso que no estén disponibles, te sugiero, de todo corazón, que dejes de usar Windows XP y pasate a Windows 7 o Linux.

Saludos

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Marcos Ivan Centurion Giles
9/11/15 11:54
Hola Dennis

Muchas gracias por la info, la verdad es que tenías razón, existen unos certificados dentro del SO Xp, los cuales ya vencieron, y a la hora de realizar la comprobación de certificados estos me aparecen como revocados.

- Intenté actualizar los certificados raíz, pero no conseguí el soporte necesario, ni algún archivo de actualización.
- Modifiqué los parámetros de seguridad local de mi equipo, para que tomen cualquier certificado como válido, en el IE 8,9 funcionó, pero de todos modos el Chrome seguía emitiendo el error de "err_cert_revoked".

De todos modos, con tu explicación comprendí la naturaleza del problema que se me presentó. Desde ya muy agradecido por tomarte la molestia de contestar mi pregunta.