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Google Chrome - Foro de ayuda > Error de carga de videos en Youtube

Error de carga de videos en Youtube

Exahyl
10/08/17 4:46
Desde hace unos días, no hay manera de que los videos de YouTube se reproduzcan en Chrome. La página se abre y carga todo menos el vídeo, que se queda en negro y con el circulo de carga girando sin llegar a cargar jamás.

He actualizado Java y Flash, vaciado la caché del navegador y nada, que no funciona.

Curiosamente en Firefox va como un tiro, no me gustaría tener que cambiar de navegador, pero...

Respuestas (8)

Juan Jose Saborido
10/08/17 5:10
Hola Exahyl,

Prueba esto:

1) Escribe en la barra superior:

    chrome://settings/system 

2)  Presiona Enter. 

3) Desmarca la opción  "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible"

4) Clic en el botón 'Reiniciar'.

Coméntanos si te sirvió, por favor.

Ism4e1
10/08/17 6:03
He estado experimentando el mismo problema y nada de lo que he probado ha podido solucionarlo:

1) Desactivar la aceleración por hardware no ha tenido éxito.
2) Otros navegadores (Firefox, Edge) funcionan sin problemas.
3) No puede ser problema de mi ISP y DNS Caching ya que otros dispositivos, conectados a la misma red funcionan perfectamente.

Viendo que nada funcionaba, y puesto que no me importaba y soy un poco cabezota, decidí hacer una instalación limpia de Windows 10. Curioso es que, aún así, Chrome sigue sin cargar vídeos de YouTube correctamente. Cabe recalcar que, antes de probar si funcionaba correctamente, instalé TODAS las actualizaciones posibles en Windows (Creators Update), por lo que, a la conclusión que llego, es que podría ser un problema con la última actualización de Windows.

Curioso es también que algunas veces los vídeos cargan y otros no (más no que sí), pero el mismo vídeo puede estar reproduciéndose y al actualizar la página surge el problema. Mirando las "estadísticas para nerds" que YouTube proporciona, no llega a producirse "Network Activity" y el "Stream Host" no hace nada más que cambiar cuando el vídeo NO se reproduce.



Exahyl
10/08/17 6:10
No, lamentablemente no funciona. El problema persiste.
Exahyl
10/08/17 6:11
Desde luego, sea lo que sea parece que Chrome no funciona bien, quizás sea incompatible con alguna otra cosa, pero desde luego otros navegadores no tienen este problema :/
@G
10/08/17 7:34
Hola a todos,

¿Tu proveedor de internet es Movistar?
En ese caso, hay varios usuarios que reportan problemas similares al intentar hacer uso de YouTube desde dicho ISP.

Por favor, prueba con estos pasos desde Chrome y nos comentas si temporalmente te sirve como solución:
  • Accede a: chrome://flags/ (Copia y pégalo en la barra de direcciones) y localiza lo siguiente para desactivarlo.


¿Te permite reproducir los vídeos correctamente ahora?

Un Saludo y ¡Gracias!
Ism4e1
10/08/17 8:27
Efectivamente, parece que desactivando QUIC funciona sin problemas.

Por lo que he estado leyendo, QUIC es un protocol alternativo de Google. Si está activado en los demás dispositivos, ¿por qué solo hay problemas en el mío?

Igualmente, ¡muchas gracias por la solución!
@G
10/08/17 8:34
¡Gracias por confirmarlo!

Exacto, todo apunta a que el proveedor que estás utilizando o el router está teniendo algún tipo de problema con el mismo.
Te recomiendo que contactes con tu ISP para hacerle llegar el problema que estás experimentando.

Un Saludo y ¡Gracias!
Exahyl
10/08/17 11:07
Efectivamente, desactivando el QUIC puedo ver los videos, ¡muchísimas gracias!

En cuanto al ISP, es Movistar, si, y ellos de hace unos días me vienen diciendo que ellos "ya han arreglado el problema" y que "según ellos todo funciona perfectamente" cuando no han hecho nada de nada para arreglar el problema.

Menos mal que existen estos foros.

Nuevamente, gracias mil.