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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No funciona Google Chrome!

No funciona Google Chrome!

calabozos
27/09/15 9:39

Hola! No funciona Google Chrome desde anoche que actualizó a la última versión (45.0.2454.101), antes tenía la versión 45.0.2454.85 y funcionaba perfecto. Aparece la pantalla ¡Oh, no! y al hacer click en "Más información" aparece la leyenda "Error al cargar la extensión desde C:/ Program Files(x86)/ Google/ Chrome/ Application/ 45.0.2454.101/ resources/ gaia_auth. Falta el archivo de manifiesto o no se puede leer." como se muestra en la captura de pantalla adjunta.
He intentado, como se indica en otros foros, desinstalar y reinstalar, restaurar sistema, desinstalar con Revo Unistaller, pasar cCleaner, bajar versión para 64bits, descargar Chrome Canary, cambiar en Propiedades Compatibilidad con Windows XP SP3 y nada de ello hace que cambie el cartel. Sigue sin funcionar.
Parecería ser una falla en la última actualización, espero puedan ayudarme. Tengo Windows 7 SP1 de 64bits. Desde ya muchas gracias, Ivan.

Respuestas (4)

Paula - Especialista de Community - Chrome
28/09/15 11:29

¡Hola, Ivan!


Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome.


Parece que ya ha pasado por los pasos normales para solucionar el problema. Hay una cosa más que puedo sugerir y podría ayudar a resolver el problem que está teniendo y que sería la creación de un nuevo perfil de usuario. Puede ser que el usuario está dañado. Sólo qué, si puedes de alguna manera entrar a Chrome, salva tus marcadores y contraseñas para mayor seguridad.  


En caso que esas opciones no funcionen, puede hacer lo siguiente:

Espero te sirva de ayuda. Cualquier cosa, dejas tus comentarios :)

¡Saludos!

Paula



calabozos
28/09/15 11:46
Hola! Gracias por responder en primer término. Te comento que ya había intentado llevar a cabo las sugerencias que planteas y sin frutos. Lo he intentado de nuevo y he obtenido el mismo resultado: nada. Sigue el mismo molesto cartel. Espero alguna otra sugerencia. Gracias. Ivan.
Paula - Especialista de Community - Chrome
29/09/15 15:12
Hola Ivan

He estado investigando el problema que está teniendo. A este punto este problema probablemente sería más adecuado para los desarrolladores, por lo que le recomiendo que visite los foros de Chromium donde los desarrolladores de Chrome pueden ayudarte mejor y puede reportar el error.

Suerte,
Paula
calabozos
1/10/15 22:44
Hola! después de varios intentos fallidos con éstos y otros métodos encontré la causa del problema: un virus que sólo es detectado con Malwarebytes Anti-Malware. Así que doy por cerrado el tema. Gracias de igual modo.